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2025年物业物品监控协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系位于________的物业管理方，乙方（以下简称“乙方”）为甲方物业区域内居住的业主。鉴于甲方为保障物业管理区域内物品安全，维护业主权益，特与乙方签订本协议。

本协议旨在明确甲方对乙方物业物品的监控责任，以及乙方在物品监控过程中的权利和义务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同维护物业管理区域的和谐稳定。

甲方承诺，将对乙方物业物品进行实时监控，确保物品安全。乙方同意甲方在其物业区域内安装监控设备，并对监控设备的使用和管理给予配合。双方共同保障监控系统的正常运行，确保监控数据真实、准确、完整。

本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。协议期满前____个月，如双方无异议，本协议自动续签一年。如一方提出终止协议，需提前____个月书面通知对方。

本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方负责对乙方物业物品进行全天候监控，包括但不限于对建筑物内外的公共区域、电梯、车库、地下室等部位的监控。

1.2甲方应确保监控设备正常运行，对监控画面进行实时查看，并对异常情况及时处理。

1.3甲方应定期对监控设备进行维护和升级，确保监控效果符合合同要求。

二、质量标准

2.1监控设备应满足国家相关标准，保证图像清晰、稳定，无故障运行。

2.2甲方应保证监控系统的安全性，防止监控数据泄露、篡改或被非法访问。

2.3甲方应确保监控画面质量达到国家标准，不得出现模糊、抖动、噪音等现象。

三、价格支付

3.1乙方同意按照甲方提供的收费标准支付监控服务费用。

3.2甲方应在每月固定日期前向乙方出具费用清单，由乙方在收到费用清单后的____个工作日内支付相应费用。

3.3若甲方提供的服务不符合合同约定，乙方有权要求甲方退还相应费用。

四、保密条款

4.1甲方承诺对乙方提供的个人信息和监控数据严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2乙方同意在合同有效期内及合同终止后，对甲方提供的监控数据、技术参数等保密信息予以保密。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为本合同总价款的____%。

5.2若甲方未按照合同约定提供监控服务，致使乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.3若乙方未按时支付监控服务费用，甲方有权暂停或终止监控服务，并要求乙方支付滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2争议解决过程中，双方应继续履行本协议约定的义务。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议的修改、补充或解除，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

7.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。协议期满前____个月，如双方无异议，本协议自动续签一年。

7.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方提供必要的配合，包括但不限于提供监控区域信息、设施设备的使用说明等。

1.2甲方有权对监控设备进行安装、调试和维护，以确保监控系统的正常运行。

1.3甲方有权对监控画面进行实时查看，并有权对监控数据进行备份和存储。

1.4甲方有义务确保监控设备符合国家标准，保证监控质量。

1.5甲方有义务对监控数据进行保密，未经乙方同意不得泄露。

1.6甲方有义务在合同期限内，按照约定的收费标准收取监控服务费用。

1.7甲方有义务对监控服务过程中出现的问题进行及时处理，保障乙方权益。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供监控服务，并对监控服务提出合理意见或建议。

2.2乙方有权查阅甲方提供的监控画面，了解监控区域内物品安全状况。

2.3乙方有权要求甲方对监控设备进行定期检查和维护，确保监控效果。

2.4乙方有权要求甲方对监控数据进行备份，以防止数据丢失。

2.5乙方有权要求甲方对监控服务过程中出现的问题进行及时处理，保障自身权益。

2.6乙方有义务遵守甲方制定的监控设备使用规定，不得擅自拆卸、损坏监控设备。

2.7乙方有义务按照合同约定支付监控服务费用，并按时足额缴纳。

2.8乙方有义务对监控设备的使用情况给予配合，如提供必要的工作空间、电源等。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、互利、诚信的原则，共同维护物业管理区域的和谐稳定。

3.2双方应定期召开会议，讨论监