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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
浅谈构建和谐社会之和谐医患关系
卫生局吴亚丽
党的十六届六中全会提出要构建社会主义和谐社会，医
疗卫生服务所面对的是一个任何行业都无法与之相比的庞
大社会群体，医患关系的和谐与否，直接关系到社会的稳定，
关系到社会的和谐。因此，构建和谐的医患关系，在构建和
谐社会中有着不可替代的作用。结合实际，谈谈个人对这一
问题的肤浅认识。
一、医患关系的基本概念及其演变
医患关系是指“医”与“患”之间的关系。所称的“医”
主要是指医疗单位及其医务工作者，不仅包括各级各类医
院、乡镇卫生院，还包括各种诊所、卫生室。“患”是指接
受诊疗的病人，包括病人、病人的家属以及除家属以外的病
人的监护人。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生
的特定关系，是医疗人际关系中的关键。现代医学的发展更
加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医
疗活动的医疗机构全体职工；“患”也由单纯求医者扩展为
与其相关的每一种社会关系。医院是救死扶伤的场所，疾病
是医患共同的敌人，医患关系应该是和谐健康的，医生和病
人本是相依相存的关系，是“同一战壕里的战友”，共同的
敌人就是疾病。只有建立和谐的医患关系，才能为战胜各类
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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
疾病、维护大众健康提供坚强的保障，本应该相互尊重，相
互信任，相互合作。
医疗服务的目标、宗旨和水平是衡量医患关系的晴雨
表。自古以来，许多著名的医学大家对医患关系做过许多精
辟的分析和阐述，“无德不成医”、“医乃仁术”、“不为良相，
便为良医”等等。大医精诚、悬壶济世、杏林春暖，不分贵
贱、不分亲疏、平等博爱，患者视医务人员为再生父母和“值
得托付生命的人”，可以说，古今中外历史上医患关系一直
是比较和谐的。然而，近年来，随着我国经济快速发展，各
种社会矛盾也逐渐凸现出来。医疗机构执业环境日趋恶化，
医患关系紧张，医疗纠纷呈明显上升趋势，医闹、暴力袭医
时有发生，甚至引发群体性事件。可以毫不夸张地说，医患
关系严重恶化到如此地步，在古今中外也是空前的，这是一
个不容忽视的问题。
二、造成医患关系紧张的原因及后果
面对目前紧张的医患关系，仅仅从道德层面去评论，已
经失去了意义，我们有必要分析医患关系紧张症结所在。医
患关系不和谐，其成因比较复杂，涉及各个方面，既有体制、
机制上的原因，又有深刻的社会、经济方面的原因，也有思
想观念和人为的原因。主要有以下三方面：第一，社会方面
的五个原因。一是政府卫生投入不足，人人享有基本医疗卫
生保健的制度尚未建立，因医疗费用上涨和医疗保险制度改
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革个人承担医疗费用压力加大，群众对医疗服务不满意增
多。二是患者维权意识的增强，如知情同意权、择医权、隐
私权等，而卫生立法滞后，相关法律、法规不够完善，医患
双方的权利和义务不对称，由于医患纠纷处理法规的分歧和
争议直接或间接影响了和谐医患关系的建立。三是医疗风险
分担机制不健全。我国不如美国、日本等发达国家医患双方
有共同投保的医疗责任保险，一旦发生了医疗纠纷，患者及
其家属不会
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