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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2023年卫生院中医药工作总结

2023年卫生院中医药工作总结1

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展

过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、

防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是

中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。

现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：

一、明确了指导思想、基本原则和主要目标

我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的

价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境

形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中

医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立

了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学

术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群

众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优

势服务。

二、开展医院文化建设

（一）价值观念体系深入挖掘中医药文化中医乃仁术、大医精诚等价值观念，

在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。

1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科

技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命发展战略，不断强化技术含量，引进现

代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标

准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2、确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念，把维护

患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以一张笑脸、

一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境

的活动，为病人提供温馨、细心的服务。

3、医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨，推动

医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。

4、医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神，提

高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机

统一。

5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。

中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团

结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。

（二）行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们

将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程

中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现

中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含

中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务质量和服务效率的提升。

1、诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明

确了在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，

注重中医药特色优势的发挥，主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药

特色。

2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训，我院多次开展服务窗口岗位

技能竞赛及考核，制定了《员工守则》，在全体员工中开展行为规范的先进典型