写字楼物业保安个人年终工作总结6篇.docx

写字楼物业保安个人年终工作总结6篇

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一、岗位概述

作为写字楼物业保安，我的主要职责是确保大厦的安全与秩序，为租户提供安全舒适的工作环境。过去一年，我致力于履行岗位职责，通过日常巡逻、监控观察、应急处理等方式，保障了大厦的安全。

二、日常巡逻与监控

在日常工作中，我严格遵守巡逻制度，定期对大厦进行全面巡查。通过实地查看和记录，我确保了大厦各区域的安全状况。同时，我熟练运用监控设备，对大厦进行实时监控，及时发现并处理异常情况。在巡逻过程中，我积极与租户交流，了解他们的安全需求，并及时反馈给相关部门，以便及时整改。

三、应急处理与事件记录

在过去一年中，我经历了多次应急处理事件。无论是火灾、地震等自然灾害，还是入室盗窃、斗殴等治安事件，我都能够迅速反应，按照预案流程进行处理。在每次应急处理后，我都会详细记录事件经过、处理结果以及后续跟进措施，以确保类似事件不再发生。

四、安全宣传与培训

为了提高租户的安全意识，我积极参与安全宣传活动。通过张贴安全海报、发放安全手册、举办安全讲座等方式，向租户普及安全知识，提醒他们注意日常安全事项。同时，我还协助相关部门组织了多次安全培训活动，提高租户的自救互救能力。

五、工作亮点与成果

在过去一年中，我取得了以下工作亮点和成果：

1.成功阻止了一起入室盗窃事件，通过及时报警和妥善处理，未造成财产损失和人员伤亡。

2.协助相关部门完成了多次安全培训活动，提高了租户的安全意识和自救互救能力。

3.通过日常巡逻和监控观察，及时发现并处理了多起治安事件，维护了大厦的治安秩序。

六、工作不足与改进

在工作中，我也存在一些不足之处。例如，在处理某些复杂问题时缺乏足够的耐心和细心，有时对租户的诉求反应不够迅速。为了改进这些不足，我计划在未来的工作中更加注重细节和耐心，提高自己的沟通能力和应变能力。同时，我也会继续加强学习，提升自己的业务水平和综合素质。

七、未来展望

未来一年，我将继续努力工作，为大厦的安全与秩序贡献自己的力量。我计划在以下几个方面进行重点提升：

1.加强学习：不断提高自己的业务水平和综合素质，以更好地履行岗位职责。

2.细心耐心：在工作中更加注重细节和耐心，提高自己的沟通能力和应变能力。

3.团队合作：积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，提升团队凝聚力。

4.安全宣传：继续开展安全宣传活动，提高租户的安全意识，营造更加安全舒适的工作环境。

通过以上努力，我相信能够为大厦的安全与秩序做出更大的贡献。

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一、背景

在过去的一年里，作为写字楼物业保安，我始终坚守岗位，尽职尽责，以保障写字楼的正常运营和租户的安全。在年终之际，对过去一年的工作进行一番全面、系统的总结，既是对自己的肯定，也是为了更好地迎接新一年的挑战。

二、工作内容及成果

1.安全保卫工作

在过去的一年里，我严格按照物业公司的要求，认真执行安全保卫工作。每天对写字楼进行巡查，确保公共区域的秩序和安全。对进出人员、物品进行严格把关，防止不法分子进入写字楼。同时，我还积极参与了写字楼的安全演练，提高了应对突发事件的能力。

2.消防安全工作

消防安全是物业工作的重中之重。我积极参加消防培训，学习消防知识，确保熟练掌握消防器材的使用方法和逃生技巧。同时，我还定期巡查写字楼的消防设施，确保其完好无损。在消防演习中，我表现出色，得到了领导和同事的认可。

3.客户服务工作

作为物业保安，我们不仅要保障安全，还要提供优质的客户服务。我始终面带微笑，热情接待每一位来访者，为他们提供咨询、引导等服务。在遇到问题时，我积极协调解决，确保租户满意。

4.团队建设与协作

在团队方面，我积极参与团队活动，与同事保持良好的关系。在值班过程中，我积极协助其他岗位同事，共同应对突发事件。通过团队协作，我们成功地完成了多次大型活动的安全保障工作。

三、工作不足与改进措施

1.沟通能力有待提高

在与租户沟通时，我有时表达不够清晰，容易让人产生误解。为此，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的表达能力。

2.应急处理能力需加强

虽然我在消防演习中表现良好，但在实际应对突发事件时，仍需提高应变能力。为此，我将加强实战演练，提高自己的应急处理能力。

四、新年展望与计划

在新的一年里，我将继续尽职尽责地做好物业保安工作。首先，我将加强学习，提高自己的业务水平和综合素质。其次，我将加强与租户的沟通，提供更加优质的服务。最后，我将积极参与团队建设，与同事共同应对各种挑战。同时，我还将关注科技发展趋势，了解智能安防系统等