团队建设与管理(PPT 55页).pptVIP

规范期logo规范期Norming（绿色）团队成员平静；团队领导者威信建立；团队标准建立；团队按照既定的流程、标准工作。实施专业化管理——标准的建设与执行、考核；关注环境的变化，居安思危——经营分析。工作要点表现期Performing（黄色）团队成员技能成熟而再度踊跃；团队成员充分发挥能力和绩效；团队产生高绩效水平表现期提升团队技能并永远保持领先地位；经理需具有足够自信，鼓励团队成员的表现；建设团队内的互赖关系，推动团队依存关系的发展。工作要点表现期01Performing02（黄色）03形成期04Forming05（灰色）06规范期07Norming08（绿色）09风暴期10Storming11（红色）12团队的动荡外部环境压力01内部变化团队成员流失团队领导者变化新成员进入目标变化价值观变化02团队形成与发展中的问题团队问题产生的原因：21团队成员失去了方向和目的团队建立的正式标准无法执行，团队中最差的成员建立了非正式标准推托自己的责任，一味批评指责他人团队领导者失去团队控制力互不信任报怨他人甚至人身攻击4365问题产生后将面临的困境1重建团队文化是真的治本—团队文化重建团队的目标—目标管理远交进攻，争取大多数人的支持输入新的信息和方法，以正压邪利用指导人员或培训更换团队成员，包括更换团队领导者建设2问题的解决方法四、团队管理“领导”和“管理”的概念目标管理团队领导“领导”做对的事情不让问题产生或扩散领导=带领+辅导基于价值观做决策，监督执行创新精神拉动力“管理”把事情做对解决问题管理=管好+理顺基于事实提供方案，执行决策执行精神推动力“领导”和“管理”的区别领导的类型放任型温情形专制型中庸型整合型中庸型对人的关心对生产力的关心低高低高放任型温情型专制型整合型放任型：不关心与成员间的人际，也不关心生产力，不作决定，也不参与讨论，一切都放任部属去处理，认为成员要对自己及团队的发展负责。温情形：叫注重与部署间的人际关系，对成员不会采取严格的要求及管制，决定事情都会设法徵询部属的同意，是一团和气的管理。专制型：一切以目标达成为导向，严格管制成员的一举一动，所有的是情都要亲自下达命令，唯恐犯下任何错误，属於强势领导。中庸型：鲁力保持中庸，和谐的状态，既不偏重工作，也不偏重成员，但常为了取得两者之间的平衡，而采取折衷的办法。一种妥协的经营方式整合型：透过管理的技巧及领导能力的充分发挥，兼顾绩效与人际，使二者相辅相成，同时都产生最大的效用。工作绩效的表现，是得自娱成员自我的承诺，而非领导者的要求，并在共同愿景的支持下，相互合作，建立出信任与尊重的关系。21世纪是中国的世纪

您今年的团队目标？

团队运作

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来自资料搜索网()海量资料下载授课目的正确看待团队发过程中的问题掌握单位运作思路了解领导者在团队中的作用授课效果正确理解领导方式掌握单位成长历程寻求问题解决之道授课方式：讲授、讨论及个案研讨教学法前言团队的要素团队的形成与发展团队的管理总结课程内容请问？你了解你的团队吗？你能驾驭你的团队吗？你能领导你的团队发展壮大吗？二、团队的要素什么是团队？团队的定义少部分人负责组织，并由一定数量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。团队与群体3工作群体工作团队信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能目01标02方03法04技05能06关07系08人09五大要素10团队的构成要素目标不明确的团队没有方向感，人心涣散，缺乏凝聚力对立的目标一致的目标目标明确的团队方向一致，上下同欲，形成合力目标成员团队成员的构成：团队领导者+团队成员规划者服务者调节者教练计划组织控制激励团队领导具有技术专长的成员；1具有敏锐的观察力，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效公正选择的成员；2善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。3成员的基本角色一个团队需要3种不同技能类型的成员相互关系团队领导与团队成员-相互依存的关系团