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2024版智能电网改造项目运维服务合同范本
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同订立
1.2合同生效
2.项目概述
2.1项目背景
2.2项目目标
2.3项目范围
3.运维服务内容
3.1运维服务范围
3.2运维服务标准
3.3运维服务期限
4.运维服务团队
4.1团队构成
4.2人员资质
4.3团队职责
5.服务交付与验收
5.1服务交付
5.2服务验收
5.3验收标准
6.服务费用及支付
6.1费用构成
6.2支付方式
6.3付款时间
7.运维服务保障
7.1故障处理
7.2维护保养
7.3安全保障
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密义务
8.3违约责任
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决机构
11.合同解除
11.1解除条件
11.2解除程序
11.3解除后果
12.合同终止
12.1终止条件
12.2终止程序
12.3终止后果
13.合同附件
13.1附件内容
13.2附件效力
14.其他约定
14.1通知方式
14.2合同份数
14.3合同解释
14.4合同生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同订立与生效
1.1合同订立
本合同由甲方（智能电网改造项目业主）与乙方（运维服务提供方）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商一致，就甲方智能电网改造项目的运维服务事宜，特订立本合同。
1.2合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
2.项目概述
2.1项目背景
甲方为提高电网智能化水平，降低能耗，决定对现有电网进行改造，项目名称为“2024版智能电网改造项目”。
2.2项目目标
通过改造，实现电网的智能化、高效化、安全化运行，提高供电可靠性，降低运维成本。
2.3项目范围
本合同所述的运维服务范围包括但不限于：设备运行监控、故障处理、定期维护、安全检查、技术支持等。
3.运维服务内容
3.1运维服务范围
（1）设备运行监控，包括但不限于实时数据采集、设备状态监测、故障预警等；
（2）故障处理，包括但不限于故障排查、故障修复、故障分析等；
（3）定期维护，包括但不限于设备清洁、润滑、紧固等；
（4）安全检查，包括但不限于安全隐患排查、安全措施落实等；
（5）技术支持，包括但不限于技术咨询服务、技术培训等。
3.2运维服务标准
乙方应按照国家相关标准和行业规范，确保运维服务质量，具体标准如下：
（1）设备运行状态良好，故障率低于行业标准；
（2）故障处理及时，平均修复时间不超过4小时；
（3）定期维护全面，确保设备正常运行；
（4）安全检查到位，无重大安全隐患；
（5）技术支持及时，满足甲方需求。
3.3运维服务期限
本合同运维服务期限自合同生效之日起至2027年12月31日止。
4.运维服务团队
4.1团队构成
乙方应组建一支专业、高效的运维服务团队，团队构成如下：
（1）项目经理1名，负责整个项目的运维管理工作；
（2）运维工程师若干名，负责日常运维工作；
（3）技术支持人员若干名，负责技术咨询服务。
4.2人员资质
（1）具备相关专业的学历或职业资格证书；
（2）具有丰富的运维工作经验；
（3）熟悉智能电网改造项目相关技术。
4.3团队职责
（1）项目经理负责协调、组织、监督整个项目的运维工作；
（2）运维工程师负责设备的日常运行监控、故障处理、定期维护等；
（3）技术支持人员负责技术咨询服务、技术培训等。
5.服务交付与验收
5.1服务交付
乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成运维服务，并将服务成果交付甲方。
5.2服务验收
甲方在收到乙方交付的服务成果后，应按照合同约定的验收标准进行验收。
5.3验收标准
验收标准如下：
（1）设备运行状态良好，无故障；
（2）定期维护到位，设备运行正常；
（3）安全检查无重大安全隐患；
（4）技术支持满足甲方需求。
6.服务费用及支付
6.1费用构成
本合同服务费用包括但不限于：
（1）运维服务人员费用；
（2）设备维护费用；
（3）技术支持费用；
（4）其他相关费用。
6.2支付方式
甲方应按照合同约定，按月支付乙方服务费用。
6.3付款时间
甲方应在每月的5日前，将上一个月的服务费用支付给乙方。
8.保密条款
8.1保密内容
乙方在履行本合同过程中，知悉的甲方商业秘密、技术秘密、财务信息等，均属本合同的保密内容。
8.2保密义务
乙方应对保密内容采取保密措施，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。
8.3违约责任
若乙方违反保密义务，导致甲
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