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单击此处添加大标题内容第一部分现代项目管理概述与工作分解结构相关的术语大项目：由多个项目构成的项目群。如：开发一款新轿车包括开发发动机、车身、底盘项目等等；项目：如发动机的开发项目；任务：完成项目必须进行的工作。如设计发动机必须要设计缸体、缸盖等等；活动：即完成任务需要做什么事情。如设计发动机缸体需要设计其外形尺寸、内部结构以及决定使用什么材料等等；工作包：是活动的构成单元，它体现了活动是如何做的。如设计发动机的外形尺寸时，需要用尺子、画笔或借助计算机绘图工具，将尺寸确定下来，并将各个不同尺寸的线条连接成整体，这就是设计外形尺寸的工作包。工作单元：是执行工作包的具体动作或努力方向。工作分解结构（WBS）的表示方法例：某办公自动化系统开发项目的WBS-----列表式 1.需求分析与设计1.1需求分析 1.2系统设计1.2.1概要设计1.2.2详细设计2.系统实现与测试2.1代码编写2.2系统测试2.2.1单元测试2.2.2系统集成测试3.系统实施第一部分现代项目管理概述装修墙面电气供水顶照明供电通讯侧面地面门窗平整涂料电话电视网络门窗平整:表面处理刮平贴布涂料:底漆面漆工期:原料:费用:交付成果工作包第一部分现代项目管理概述项目范围的核实第一部分现代项目管理概述范围核实的概念范围核实是项目干系人（业主、客户等）证实项目的过程。项目干系人可以通过检查的方式来核实项目工作的完成情况，从而决定是否接受项目。范围核实的内容包括：审查可交付成果和工作结果；范围核实的基准为工作分解结构和范围说明书。如果项目提前终止，应当将已经完成的程度和项目整体范围以文档资料的形式记录。范围核实的目的在于确保这些可交付成果和工作结果都已正确圆满地完成。检查第一部分现代项目管理概述检查是范围核实的重要工具之一，它包括测量、检验和测试等工作，以判定工作结果与项目要求是否一致。检查一般在每个项目阶段收尾的时候进行。如果项目在合同方式下进行，合同中一般会规定检查的时间和地点。对检查的结果，应及时准备检查报告。检查的结果可能是接受，也可能是拒绝。如果检查的结果是“拒绝”，这时客户/业主应说明拒绝的原因，执行组织根据检查的结果采取纠偏措施，之后客户/业主重新对项目的执行情况和执行结果进行检查。如果执行组织和客户/业主不能就检查的结果形成一致意见，则可以将检查委托给一个各方一致认可的第三方进行“独立检查”。第一部分现代项目管理概述3.范围核实的结果范围核实发生在项目的阶段点上，范围核实的最终结果就是客户或业主对项目可交付成果和工作结果的正式接受。客户或项目业主应签署接受文件，接受文件一经签署，应及时发给相关的项目干系人。范围变更控制项目的范围变更控制是项目变更控制的主要工作，这一系统包含了基本的管理程序、控制方法和控制责任。范围变更控制涉及以下三方面的问题：对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致认可；确定范围变更已经发生；当范围变更发生对实际的变更进行管理。如果采取纠正措施，那么纠正措施和原因也要形成文档资料，并成为范围管理文档资料的一部分。范围变更控制的基准是工作分解结构，范围变更控制必须与其他控制过程相结合。第一部分现代项目管理概述范围变更控制系统范围变更控制系统定义了项目范围发生变更所应遵循的程序。这一程序包括：建立必要的文字记录；建立必要的跟踪系统及核准变更必须的批准层次。当项目在合同条件下执行时，合同会对项目的范围变更作出相应的规定，这时，范围变更控制系统应与合同的相关条款相一致。第一部分现代项目管理概述单击此处添加大标题内容第一部分现代项目管理概述范围变更控制的结果范围变更：就是对原先已经达成一致的工作分解结构中定义的项目范围所作的任何修改。范围变更一般要求对费用、时间、质量或其他项目目标进行调整。范围变更可以通过计划过程进行反馈，必要时要及时更新计划文件，并及时通知项目有关干系人。纠正行为：为了将项目预期的执行情况控制在项目计划范围内而采取的所有行为。经验教训：产生偏差的原因、采取纠正行为的理由、以及从范围变更中可吸取的其他教训等，都应形成文件，作为本项目或今后组织内的其他项目可以参考的历