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**医疗行业是为人类健康服务的。从本质上说就是尊重人的生命、尊重人的权利和尊重人的尊严，为服务对象提供最佳的治疗和身心护理。良好的医患关系有助于患者的康复。近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾日益突出和尖锐，这种不信任甚至对立的医患关系，不仅使病人感到苦恼与失望，带来了医疗纠纷与诉讼的增加，也成为困扰、压抑医务人员积极性，影响医疗机构整体形象的社会问题，透视医患关系，探讨加强医护协作互补在防止和减少医疗纠纷，构建和谐医患关系中具有重要的意义医疗工作中的人际关系**医护人员与患者01护士与医生及其他医务人员之间02医患关系和谐的正常与否，直接关系到病人的生命安危和护理质量的高低，影响到医院或社区的护理秩序和社会的精神文明建设。03医护间相互协作，相互配合，相互支持，相互尊重是提高医院诊疗质量的重要保障，是关心病人利益的体现，也是医学事业凝聚和发展的精神动力。04入院：住院：出院指导出院随访发生医疗纠纷时医护如何应对？当患者向医生提出对护理工作不到位时应如何应对？临床中的医护协作与配合医护配合的重要意义确保医疗护理质量。促进医患关系和谐，提高患者满意度。减少医疗差错事故的发生。增进医护关系，发挥团队作用。总之，和谐的医护关系是医学发展的基础，是确保医疗护理质量、提高医院社会知名度和社会效益的根本保障。谢谢！**入院宣教医患合约健康指导。医患沟通护士：入院须知、病区环境、安全。三防。医生：病情、用药、化验检查结果。护士：饮食、卧位、心理指导、检查指导。医生：用药指导，病情的转归，术前及术后的配合。总之，最大限度地满足病人对医学知识的要求，了解其病的治疗与目标现状，稳定病人情绪，增加病人的信赖感，使病人自觉地采用有利于健康的行为，以改善维持和促进身体及心理健康。医嘱的处理病情观察治疗与抢救的配合医疗护理文件的书写健康指导用药指导复诊时间*
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