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2024版旅行社与导游人员旅游服务品质管理劳动合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1旅行社基本信息

1.2导游人员基本信息

2.合同签订依据及目的

3.服务内容

3.1旅游线路安排

3.2导游职责

3.3服务标准

4.服务期限

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付方式及时间

6.服务保障

6.1质量保障

6.2安全保障

6.3责任保障

7.违约责任

7.1旅行社违约责任

7.2导游人员违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1旅游行程安排表

11.2服务费用明细表

12.其他约定事项

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

14.合同附件清单

14.1附件一：旅行社营业执照副本复印件

14.2附件二：导游人员资格证书复印件

14.3附件三：其他相关证明材料

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1旅行社基本信息

1.1.1旅行社名称：________

1.1.2旅行社注册号：________

1.1.3旅行社地址：________

1.1.4联系人：________

1.1.5联系电话：________

1.2导游人员基本信息

1.2.1导游人员姓名：________

1.2.2导游人员身份证号码：________

1.2.3导游人员资格证书号码：________

1.2.4导游人员联系方式：________

2.合同签订依据及目的

2.1本合同依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规签订。

2.2本合同目的为明确旅行社与导游人员之间的权利义务关系，确保旅游服务品质。

3.服务内容

3.1旅游线路安排

3.1.1旅行社根据客户需求，为导游人员安排旅游线路。

3.1.2导游人员需按照旅行社安排的旅游线路进行导游服务。

3.2导游职责

3.2.2导游人员应负责向游客提供准确、全面、及时的旅游信息。

3.2.3导游人员应确保游客的人身和财产安全。

3.3服务标准

3.3.1导游人员应按照旅行社制定的服务标准提供服务。

3.3.2服务标准包括但不限于导游讲解、行程安排、游客接待等。

4.服务期限

4.1本合同服务期限自________年________月________日起至________年________月________日止。

4.2服务期限可根据双方协商一致进行延长或缩短。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.1.1导游人员服务费用按旅行社规定标准执行。

5.1.2服务费用包括但不限于导游讲解费、交通费、住宿费等。

5.2支付方式及时间

5.2.1服务费用每月支付一次。

5.2.2导游人员每月底前提交服务费用清单，旅行社在收到清单后五个工作日内支付当月服务费用。

6.服务保障

6.1质量保障

6.1.1旅行社负责监督导游人员的服务质量，确保游客满意度。

6.1.2导游人员应定期参加旅行社组织的培训，提高服务质量。

6.2安全保障

6.2.1导游人员应遵守旅游安全规定，确保游客安全。

6.2.2旅行社为导游人员购买旅游意外保险。

6.3责任保障

6.3.1导游人员在服务过程中因自身原因造成游客损失的，旅行社承担相应责任。

6.3.2旅行社因自身原因造成游客损失的，导游人员协助旅行社承担责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

8.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除合同。

9.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均有权解除合同。

9.2合同解除程序

9.2.1解除合同一方应提前三十日书面通知对方。

9.2.2收到解除合同通知的一方，应在收到通知后十五日内确认解除合同。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同终止条件

10.2.1合同服务期限届满。

10.2.2双方协商一致解除合同。

10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。

11.合同附件

11.1旅游行程安排表

11.1.1旅游行程安排表作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。