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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
谈谈体检中心科室绩效和奖金分配那点事儿!
展开全文
体检中心科室的绩效管理一直都是体检中心千古不变的难题,如
何平衡奖金分配?如何调解科室矛盾?这些问题相信令许多体检中心
焦头烂额。
为帮助大家更好的解决这个问题,今天体检主任之家邀请到了广
东省人民医院体检中心符力主任,与我们共同探讨这个问题,希望能
对大家有所启发。
“体检中心绩校管理中不同类别科室单个工作量权重怎样平衡?”
“如何通过绩效考核来给员工进行鼓励?”
“在绩效考核方面我们现在还不能完全做到量化,正因为如此,
工作人员有时候积极性不高。”
这些问题,都是我们今天探讨的方向!
今天这个题目说实在,我当初接的时候我就哈哈一笑,我说这个
题目啊,我自己都没有完全搞明白,不说焦头烂额,也是非常辛苦,
每个月一次都是很难的一个事情。
怎么说呢?我是到体检中心来了五年,以前在医院医务处工作就
没有这方面的事情,来体检中心,发现它是一个医疗、行政和经营
混在一起的事情,它的相关问题很多。
第一个,对医院总的讲分配的比例就是,你每个单跟其他科室之
间进行分配的比例,这是一个大的原则。这个在我们医院比较固定,
丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
就不像有的医院需要主任重新在医院里去讲述,去谈这个比例。
第二块就是,你的业务量、你的客流量中间要去做这个事情。那
么,业务的大小会影响到我们的奖励分配,这块实际上是跟我们的业
务能力相关的事情。
N
最难办的我认为就是科室项目有抽血的、生化的、技诊的,还有
最关键的三种人,比如说医生团队、护理团队和文员团队,这三种人
实际是我们要真正考量他们在体检中心的一些特殊的场景,根据场景
设计,我想把这几个分清楚的话,那我们后面讲课的时候就很清晰的
把这思路理清楚。
所谓的文员,文员在其他科室里面是科室向医院申请做文职工作
的,它是一个辅助工作,它不直接产生利润,也不做很多检查项目。
所以说,我们的文员应该来说跟其他科是不一样的,就是我说的第一
句话,文员不像文员。
第二个,就是我们的护士不像护士。怎么说呢?在临床科室的护
士,她的本职工作所涉及的面是相对固定的,但在体检中心就忙了,
每天在现场去各个岗位调动、设备、器械、还有客服这些外联的工作。
所以说,我们的护士不像护士。
第三个,那就是我们的医生了。那么,医生跟内科、外科医生比
起来他们所承担的工作中,又有不同的地方。比如说上午做体检的项
目,下午也要做总检和报告。所以说,我们的三种人都各自有特点,
已经跟医院的不一样。
丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
为此,医院就设定一个数字,科主任可以进行30%的第二次分配。
也就是说,医院有个固定的奖金数,到科室之后,由科室人进行30%
的再分配。那么,30%的再分配就是我们今天讲课的重点。
N
要说一下这个题目就是千古难题,我相信在听的各科主任都有类
似情况,因为平常我接触到一些,不像我去探讨的事情,所以,我们
今天只是把我们的设想跟大家分享,我也希望通过这个平台有更有的
方案的话,也给到我们,使我们这个讲课的意义就大一层,是一个互
相交流的平台。
那目前呢我们是大概这样,30%分配权我是分两大块。第一块就
是20
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