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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业管理公司2024安全运维外包协议版A版

本合同目录一览

1.协议背景与定义

1.1协议双方

1.2物业管理范围

1.3外包服务内容

2.服务期限

2.1开始日期

2.2结束日期

2.3续约条款

3.服务内容

3.1安全监控

3.2运维支持

3.3应急响应

3.4定期报告

4.服务标准与质量保证

4.1服务响应时间

4.2服务修复率

4.3客户满意度

5.服务费用

5.1费用计算

5.2支付方式

5.3费用调整

6.人员培训与支持

6.1培训内容

6.2培训时间

6.3技术支持

7.保密与信息安全

7.1保密义务

7.2信息安全措施

7.3数据备份

8.风险管理与应急预案

8.1风险评估

8.2应急预案制定

8.3演练与培训

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为

9.2赔偿责任

9.3争议解决

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.合同的变更与终止

11.1变更条件

11.2终止条件

11.3终止后义务

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3通知有效期限

13.其他条款

13.1知识产权

13.2不可抗力

13.3双方协商一致的事项

14.合同的生效、修订与附件

14.1合同生效条件

14.2合同修订

14.3附件列表

第一部分：合同如下：

1.协议背景与定义

1.1协议双方

甲方：（物业公司名称）

乙方：（外包公司名称）

1.2物业管理范围

物业管理范围包括但不限于：物业设施的日常维护、安全管理、环境维护、设备运行维护、消防安全管理等。具体管理范围和项目详见附件一。

1.3外包服务内容

（1）安全监控：对物业内的监控系统进行24小时监控，确保监控系统的正常运行，对异常情况及时报告甲方并采取相应措施。

（2）运维支持：对物业内的设施设备进行定期检查、维护，确保设施设备的正常运行。对甲方员工进行技术支持与培训。

（3）应急响应：针对物业内发生的突发事件，乙方应立即组织人员进行应急处理，并根据实际情况制定相应的预案。

（4）定期报告：乙方应定期向甲方提供运维报告、安全报告等，以便甲方了解物业的运行状况。

2.服务期限

2.1开始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.2结束日期

本协议期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

2.3续约条款

如需续约，双方应于合同到期前____个月协商一致，并签署书面续约协议。

3.服务内容

3.1安全监控

乙方应确保物业内的监控系统24小时正常运行，对异常情况及时报告甲方并采取相应措施。

3.2运维支持

乙方应定期对物业内的设施设备进行检查、维护，确保设施设备的正常运行。对甲方员工进行技术支持与培训。

3.3应急响应

针对物业内发生的突发事件，乙方应立即组织人员进行应急处理，并根据实际情况制定相应的预案。

3.4定期报告

乙方应定期向甲方提供运维报告、安全报告等，以便甲方了解物业的运行状况。

4.服务标准与质量保证

4.1服务响应时间

乙方应在接到甲方报修通知后____小时内派员赴现场进行处理。

4.2服务修复率

乙方应确保设施设备的修复率不低于____%。

4.3客户满意度

乙方应确保客户满意度不低于____%。

5.服务费用

5.1费用计算

乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

5.2支付方式

甲方按季度向乙方支付服务费用。

5.3费用调整

如因市场行情变化或政策调整，乙方有权在合同到期前____个月内向甲方提出费用调整申请，甲方应在收到申请后____天内予以答复。

6.人员培训与支持

6.1培训内容

乙方应对甲方员工进行设施设备操作培训、安全知识培训等。

6.2培训时间

乙方应在每个合同年度内为甲方员工提供不少于____次的培训。

6.3技术支持

乙方应对甲方的设施设备进行定期检查、维护，并提供相应的技术支持。

8.风险管理与应急预案

8.1风险评估

乙方应定期对物业进行风险评估，并制定相应的风险防范措施。

8.2应急预案制定

乙方应根据物业的实际情况，制定相应的应急预案，并定期组织演练。

8.3演练与培训

乙方应定期组织应急预案演练，提高员工应对突发事件的能力。同时，乙方应对甲方员工进行相