人力资源管理概论-第二章人力资源管理的理论基础.pptVIP

（二）人力资源管理职能的分工人力资源管理不仅是人力资源管理部门的责任，而是所有管理者的共同责任人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在三个对应的关系上：一是制度制定与执行的关系。二是监控审核与执行申报的关系。三是需求提出和服务提供的关系。人力资源管理的作用有利于实现和提升企业绩效有助于企业战略的实现人力资源管理与企业战略的关系人力资源的准备：根据企业战略目标，通过外部招聘和内部培养两种途径来实现。战略意图的传递：将企业的战略传递给每个员工并得到他们的认同。具体可通过培训灌输企业战略意图，也可以通过绩效考核、奖励、薪酬等方式来传达战略意图。人力资源管理的发展阶段第三节人力资源管理的演进*01经验管理阶段02科学管理阶段03工业心理学阶段04人际关系运动阶段05现代人力资源管理是指18世纪后期到19世纪末。特点：（一）经验管理阶段*招录雇佣工人是人事管理的主要任务。01.开始着眼于解决工厂内部劳动分工与协作的问题。02.出现了不做工的监工，人事工作开始有专人管理。03.是指19世纪末至20世纪初。特点：（二）科学管理阶段*劳动人事管理专门化有计划的培训劳动计量标准化指20世纪初至第二次世界大战。特点：（三）工业心理学阶段*承认人的社会属性。承认非正式组织的存在。承认管理的艺术性。是指第二次世界大战后至20世纪70年代。重点是改善员工关系。特点。（四）人际关系运动阶段*人事管理规范化01强调均等就业机会02人事管理法规出台03随着科学技术的发展04从20世纪70年代到现在。现代人力资源管理与传统的人事管理相比实现了以下几个重要转变：（五）现代人力资源管理阶段*刚性管理转化为柔性管理03以管理为主转化为以开发培训为主02以事为中心的管理转化为以人为中心的管理。01二、企业人力资源管理的未来发展趋势*推行战略性人力资源管理（SHRM）人本管理观念深入人心按知分配成为企业重要的分配形式知识管理成为人力资源管理重心管理方法和手段更加科学化建立学习型组织是增强企业竞争力的关键人力资源管理职能外包第四节人力资源管理的理论基础*人性假设理论激励理论一、人性假设理论*（一）“经济人”假设(X理论)基本观点：懒惰，尽可能逃避工作没有抱负，不愿负责任，宁愿受别人的领导以个人为中心，须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为组织目标而工作缺乏理智、不能自制，易受他人影响目标是满足基本的生理及安全需要，选择经济上获利最大的事去做少数能克制自己的人应负起管理责任管理方式：*管理工作重点是提高生产率和完成生产任务，而在对人的情感和道义上，则可以不负责任01管理工作是少数人的事，员工的任务就是听从指挥，努力生产02在奖励制度方面，以金钱刺激为主，同时对消极怠工者予以严惩03以权力和控制体系来保护组织并引导员工04“社会人”假设基本观点：交往的需要是人们行为的主要动机应从工作的社会意义上寻求安慰工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响应满足工人归属、交往和友谊的需要，工人的效率随着管理人员满足他们社会需要程度的增加而提高相应的管理方式：*管理者应把重点放在关心人和满足人的需要上01管理者要重视人际关系，要培养和形成员工的归属感和整体感02主张集体奖，不主张个人奖03管理人员应在员工与管理当局之间发挥沟通联络作用04实行“参与式”管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨05“自我实现人”假设基本观点(Y理论)：厌恶工作并非人的本性,只要环境有利人的愿意实行自我管理和自我控制来完成组织目标人是有责任心的多数人都能发挥较高想象力和创造性一般人的潜力只得到了部分的发挥管理方式：*管理重点的改变。重点应该从人的身上转移到工作环境上奖励方式的改变。只有内在奖励，才能满足人的自尊和自我实现的需要，从而调动职工积极性管理人员职能的改变。主要任务是寻找最具有挑战性工作，来满足人自我实现的需求管理制度的改变。主张权力下放，实行决策参预制、提案制等*（四）“复杂人”假设(超Y理论)主要观点：人的需要不仅是复杂的，而且会随不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变人在同一时间有多种需要和动机由于工作和生活条件的不断变化，人会产生新的需要和动机人在不同单位或同一单位的不同部门、不同岗位工作中，会产生不同的需要由于人的需要不同，人们会依据自己的动机、能力以及工作性质，会对一定的管理方式产生不同反应。管理