商务谈判A、B、C、D题库.doc

PAGE12

北京理工大学远程教育学院《商务谈判》远程题库A

一、填空题（共25分，每空1分。每题答在空格内。）

1．在商务谈判中，最困难、最紧张的阶段是磋商阶段。

2．报价阶段的策略主要体现在以下三个方面：即报价的先后、如何报价

和怎样对待对方的报价。

3．商务谈判中的焦点是价格因素。

4．商务礼仪的目的包括：提升个人的素养、方便个人交往应酬、有助于维护企业形象。

5．商务谈判人员的道德素质要求是团队合作、忠于职守、平等互利。

6.谈判语言运用的基本原则有：准确性、针对性、灵活性、适应性。

7.谈判成功的关键是注重信用。

8.在一场谈判中，时间有三个关键变数，即：开局时间、间隔时间、截止时间。

9.谈判的主题是指参加谈判的目的、对谈判的期望值和期望水平。

10.让步原则所包括的内容包括：目标价值最大化原则、刚性原则、时机原则、清晰原则、弥补原则。

二、单选题（共10分，每题1分。每题的备选答案中，只有一个符合题意。）

1．卖方主动开盘叫(A)。

A．报盘B．换盘C．受盘D．递盘

2．在商务谈判中对合同技术条款的完整性、准确性负责的人员是(B)。

A．商务人员B．技术人员C．法律人员D．记录人员

3．我国对外经济关系中的一项基本原则是(D．依法办事的原则)。

A．平等互利的原则B．灵活机动的原则

C．友好协商的原则D．依法办事的原则

4．下列哪项不是促进经济谈判进行的直接动力因素?(A．文化的)

A．文化的8．经济的C．政治的D．社会的

5.在商务谈判交往中，沟通要注意三点，下列哪项不包括在内?(D．注意环境)

A．自我定位准确B．为他人定位准确C．遵守惯例D．注意环境

6．在谈判实践中，绝大多数的情况是采用(B．综合策略)。

A．单一策略B．综合策略C．喊价策略D．情景策略

7.评价买卖双方竞争究竟谁占得上风，最终要看(C．谈判结果)。

A．谈判人数B．谈判地点

C．谈判结果D．谈判双方所持态度

8．制定谈判战略的依据是(D．谈判信息)。

A．谈判目的B．谈判对象C．谈判方案D．谈判信息

9．谈判中了解和把握对方观点与立场的主要手段是(A．倾听)。

A．倾听B．观看C．辩论D．发问

10．妥善处理谈判僵局的最有效途径是(A．将形成僵局的因素消灭在萌芽状态)。

A．将形成僵局的因素消灭在萌芽状态B．调解

C．仲裁D．诉讼

三、多选题（共10分，每题1分。每题的备选答案中，有二个或以上符合题意，错选或漏选均不给分。）

1．有关谈判对手的资料主要包括(ABCDE)。

A．贸易客商的类型B．双方资信情况C．双方谈判实力

D．谈判对手的最后谈判期限E．对方对己方的信任程度

2．挑选商务谈判人员的一般标准包括(ABCDE)。

A．政治素质B．专业知识C．个人性格D．主观能动性E．年龄

3．谈判人员进行自我培养的科学方法有(ABDE)。

A．博览B．勤思C．多问D．实践E．总结

4．在谈判中迫使对方让步的策略主要有(ACE)。

A．利用竞争B．以退为进C．软硬兼施D．最后通牒E．以牙还牙

5．倾听的规则包括(ABCDE)。

A．清楚自己听的习惯B．全身心的注意C．要把注意力集中在对方所说的话上

D．努力表达出理解E．倾听自己的讲话

6．在开局阶段，谈判人员的主要任务是(BCD)。

A．报价B．营造良好的气氛C．交换意见D．作开场陈述E．让步

7．一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有(ABCD)。

A．国家对企业的管理制度B．经济运行机制C．政治背景

D．政局稳定性E.政府间的关系

8．选择、采取何种让步方式取决于(ABCD)。

A．谈判对手的经验B．准备采取的谈