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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
星级酒店业务承包协议范本（2024年修订）一
本合同目录一览
一、业务承包范围与内容
1.1承包范围
1.2承包内容
1.3业务执行标准
二、承包期限
2.1合同期限
2.2续约条款
2.3提前终止合同
三、业务承包费用
3.1承包费用构成
3.2费用支付方式
3.3费用调整机制
四、酒店管理与运营
4.1酒店管理体系
4.2运营策略与规划
4.3服务质量保障
五、人力资源管理
5.1员工招聘与培训
5.2员工薪酬福利
5.3员工考核与激励
六、设施设备维护与更新
6.1设施设备维护
6.2定期检查与维修
6.3设备更新与改造
七、市场营销与推广
7.1市场营销策略
7.2品牌推广活动
7.3合作与赞助商
八、财务管理
8.1财务报表
8.2成本控制
8.3审计与评估
九、合同变更与解除
9.1变更条款
9.2解除合同条件
9.3违约责任
十、争议解决方式
10.1协商解决
10.2调解程序
10.3法律途径
十一、保密条款
11.1保密内容
11.2保密期限
11.3泄露后果
十二、合同的生效、修改与失效
12.1合同生效条件
12.2合同修改程序
12.3合同失效情况
十三、法律适用与争议管辖
13.1法律适用
13.2争议管辖
十四、其他条款
14.1不可抗力
14.2合同附件
14.3合同的完整性
第一部分：合同如下：
第一条业务承包范围与内容
1.1承包范围
乙方承包甲方星级酒店的全部业务范围，包括但不限于客房、餐饮、会议、休闲娱乐等业务。
1.2承包内容
乙方承包的业务内容具体包括但不限于：
（1）按照甲方提供的服务标准，提供客房服务；
（2）提供中、西式餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐；
（3）提供会议服务，包括会议场地租赁、会议设备提供、会议餐饮服务等；
（4）提供休闲娱乐服务，包括健身房、游泳池、SPA、桑拿等；
（5）提供其他甲方同意提供的业务服务。
1.3业务执行标准
乙方应按照甲方的服务标准和要求执行业务，确保服务质量，提高客户满意度。
第二条承包期限
2.1合同期限
本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2续约条款
合同到期前六个月，双方可协商续约事宜。如双方同意续约，应签订新的合同，并约定新的合同期限。
2.3提前终止合同
在合同有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得单方面终止合同。如一方严重违约，另一方有权提前终止合同，并追究违约方的法律责任。
第三条业务承包费用
3.1承包费用构成
乙方向甲方支付的承包费用包括但不限于：
（1）基本承包费：人民币____元/年；
（2）业务提成：按照乙方实际营业收入的____%支付；
（3）设施设备维修保养费用：人民币____元/年；
（4）员工薪酬福利：人民币____元/年；
（5）其他费用：双方约定的其他费用。
3.2费用支付方式
乙方应按照甲方提供的费用支付计划，按时支付承包费用。
3.3费用调整机制
合同有效期内，如遇市场环境变化等原因，双方可协商调整承包费用。
第四条酒店管理与运营
4.1酒店管理体系
乙方应建立完善的酒店管理体系，确保酒店业务的高效、有序运营。
4.2运营策略与规划
乙方应根据市场需求，制定合理的运营策略和规划，提高酒店的知名度和竞争力。
4.3服务质量保障
第五条人力资源管理
5.1员工招聘与培训
乙方负责员工的招聘、培训和管理，确保员工具备相应的业务知识和技能。
5.2员工薪酬福利
乙方应按照甲方所在地区的薪酬水平，制定合理的员工薪酬福利政策。
5.3员工考核与激励
乙方应建立完善的员工考核和激励机制，提高员工的工作积极性和服务水平。
第六条设施设备维护与更新
6.1设施设备维护
乙方负责酒店设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。
6.2定期检查与维修
乙方应按照甲方的要求，定期对设施设备进行检查和维修。
6.3设备更新与改造
合同有效期内，如遇设施设备老化或不符合市场需求等原因，双方可协商进行设备更新和改造。
第八条市场营销与推广
8.1市场营销策略
乙方应根据市场需求和甲方酒店的特点，制定合适的市场营销策略，包括广告宣传、促销活动等。
8.2品牌推广活动
乙方应定期举办各类品牌推广活动，提高酒店的知名度和美誉度。
8.3合作与赞助商
乙方应积极寻求与其他企业、机构的合作，争取赞助商，为酒店的运营提供支持。
第九条财务
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