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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
《电子商务供应链管理》教案
项目一电子商务供应链与供应链管理教案
知识目标
1．了解供应链的特征
2．了解供应链管理主要涉及的4个领域
3．理解供应链的基本概念
4．理解供应链管理的基本概念
5．掌握拉式供应链和推式供应链的异同
6．掌握供应链管理的内容
7．掌握长鞭效应的产生原因
技能目标
1．熟悉供应链集成管理的5个阶段
2．熟知ECR供应链上常用的物流技术
3．具备运用管理技术和信息技术消除长鞭效应的能力
4．具备供应链绩效评估的能力
5．具备供应链KPI绩效指标的设计能力
6．具备QR供应链的实施与管理能力
7．具备ECR供应链的实施与管理能力
8．具备JIT供应链设计的能力
9．具备供应链分析能力
【重点难点】
1．运用管理技术和信息技术消除长鞭效应的能力
2．理解供应链的基本概念
【第二部分】案例导入
小米供应链
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能
家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，
这与其强大的供应链管理能力是分不开的。
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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
《电子商务供应链管理》教案
1.小米的商业模式
从供应链角度看，小米的商业模式跟传统手机厂商的不一样：
1)小米采用的是一种先亏损后盈利的方式。传统手机厂商通常高于成本30%定价，
然后随着成本与价格下降趋同，一个产品周期就结束了—只有通过不断推新品，才能保证利
润。而小米先以较低的价格保证性价比，吸引用户，形成规模效应之后，成本曲线就会向下
倾斜，但产品生命周期越长，卖得越久，累计利润也就越多。
2)快速的资金周转率。一位普华永道的审计师认为，小米的资金周转率要远高于其他
手机厂商。小米的库存周期短，回款周期也短，在小米的账面上几乎不会出现“应收账款”。
这就让它在很大程度上与联想等传统制造业公司拉开了距离—要知道，传统制造业拼的还是
出货量的市场份额，但这并不完全代表销量，而只有当应收账款回收后才产生利润。
3)接近于0的仓储成本。与传统制造业需要有庞大的仓库储存出货产品不同，小米在
库存上做出的最大改进是按实物销售：当周的生产量就是下周的销售量。根据小米提供的数
据，它在11月的出货量是200万台，其中70%的量走电商渠道。每周二的抢购按照仓库的
库存量销售，数字为30万至40万台，手机的库存周期完全周转一次大约是10天，配件类
大约3至4周。没有库存积压就意味着节省了仓储成本。在销售量足够大的情况下，仓储成
本平摊下来几乎可以忽略不计。
2.小米供应链的重要节点
小米的供应链有一个重要的节点，就是每周4人工作小组在一起开一个小型生产会——
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