2025年新闻发言人制度.pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

新闻发言人制度

1、建立健全的日常工作机制。主要是要成立固定的新闻发言工作小

组，对有关新闻发布工作进行明确的分工。比方要确定由谁担任新闻发言

人、谁接听记者日常来电、谁组织筹划新闻发布会、谁起草新闻发布稿和

准备应答口径等等。

从事新闻发布的工作人员，尤其是新闻发言人，应该具备较高的职业

素质。因为他们直接与记者打交道，任何一点失误可能将对企业造成极大

的影响。目前，大多数企业都是由传播部门担任新闻发布的工作，但是，

由谁来担任新闻发言人一职，各企业的做法却是五花八门。有的企业由老

总亲自担任，有的由公关部长或传播部长担任，有的由媒介经理担任，有

的那么由长相姣好的女职员担任，还有的请公关公司的人越俎代庖。

新闻发言人一职最好由企业内部熟悉公关传播工作的高层领导兼任，

退而其次，也只能由负责公关传播的部长级干部担任，绝不能交给企业其

他人员或外部人士。因为担任新闻发言人的人员，如果本身在企业的职位

不高，就接触不到企业经营的实质层面，对记者提出的诸如企业开展战略、

策略等问题，不会有准确而且较深刻的认识，自然也就做不出有利于企业

的答复。

2、建立标准的媒介记者档案。知彼，百战不殆。企业要在新闻发布

活动中把握主动权，就应该事先对出席发布会的各个记者的特点做到心中

有数。这就要求平时要建立起标准的记者档案。比方要对各主流媒体的记

者的生日、籍贯、兴趣、爱好、特长等等进行详细记录。包括哪些记者侧

重行业开展的问题，哪些侧重经营模式问题，哪些关注企业文化建设问题，

哪些提问的角度较偏、刁钻等等。企业只有事先建立起详细的记者档案，

才能预测与会记者可能提出的问题，才能够做到有的放矢、有备无患。

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

3、建立舆情跟踪分析机制。主要是平时要指定专人收集报纸、电视、

网络上媒体和记者对企业报道的信息，对报道内容加以研判分析，为新闻

发布和答复记者提问提供参考。比方记者所报道的内容对企业经营工作有

哪些看法？正面的有哪些？负面的有哪些？哪些对企业不利，需要澄清？

哪些虽然对企业不利，但不宜炒热？哪些对企业有利的信息被无视掉了？

这些都需要经常性的跟踪和分析。否那么，就难以掌握记者会问什么，也

不知道怎么答复效果更好。

4、建立新闻发布后的评估机制。在新闻发布会后，跟踪媒体对新闻

发布会是如何报道的，反响如何，是否到达预期目的。通过跟踪研究分析，

总结经验教训，从中找出缺乏和问题，从而决定采取相应的补救措施。

一、新闻发言人的构成

政府新闻发言人分为县政府新闻发言人、县政府工作部门新闻发言人、

各乡镇政府、街道办事处新闻发言人。设立新闻发言人的行政机关要明确

一名媒介素质好、业务素质高的内设部门负责人担任新闻助理。

〔一〕县政府新闻发言人：由县政府办公室主任或副主任担任。

〔二〕县政府工作部门新闻发言人：一般由本行政机关主要领导授权

其副职领导担任，本行政机关其他负责人必要时也可根据授权以新闻发言

人身份对外发布新闻。

〔三〕各乡镇政府、街道办事处新闻发言人：由了解全面情况的乡镇

政府、街道办事处分管负责人或综合协调部门的主要负责人担任。

二、新闻发言人的

〔一〕统筹并具体承办本行政机关的新闻发布和公共关系事务；

百学须先立志。——朱熹

〔二〕受理媒体记者采访申请，接待、安排和接受记者采访，并为记

者采访提供相关效劳；

〔三〕搜集了解、研究分析新闻媒体及公众关于本行政机关事权范围

所涉及重大事项的报道评论情况，接受并回应社会舆论监督，制定并实施

相应的新闻发布和公共关系方案；

〔四〕执行上级行政机关指定的新闻发布和公共关系事务；