《管理学》8-15章全套课件.ppt

管理学MANAGEMENT*二、创新与维持的关系及其作用

维持创新动态平衡管理学MANAGEMENT*二、创新与维持的关系及其作用作为管理的两个基本职能，维持与创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的、创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理第一节创新及其作用管理学MANAGEMENT*三、创新的类别与特征从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可分为局部创新和整体创新。从创新发生的时期来看，可分为系统初建期的创新和运行中的创新从创新与环境的关系来分析，可分为消极防御型创新与积极攻击型创新从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新第一节创新及其作用管理学MANAGEMENT*考虑我们应该鼓励哪种类型的创新?积极攻击型整体系统创新有组织的创新管理学MANAGEMENT*四、创新管理的内容目标创新技术创新制度创新组织创新环境创新第一节创新及其作用管理学MANAGEMENT*目标创新什么是企业经营目标?如何看待目标创新?在目标创新中怎样顾及到各利益相关者的利益?管理学MANAGEMENT*技术创新要素创新材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工要素组合方法的创新：生产工艺、生产过程的组织产品创新：品种创新、结构创新；是技术创新的核心管理学MANAGEMENT*考虑在技术创新中与管理职能密切相关的方面是什么管理学MANAGEMENT*制度创新产权制度：所有权经营制度：经营权管理制度：三个关键制度，用人、用工、分配制度制度创新贯穿整个管理活动的始终管理学MANAGEMENT*组织创新组织再设计海尔实例管理学MANAGEMENT*环境创新通过企业积极活动去改造环境和引导环境环境可以改造吗外部环境:社区、政策、标准、导向电动自行车例子管理学MANAGEMENT*五、创新的过程和组织创新的过程寻找机会：旧秩序中的不协调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观的变化内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、意外的成功和失败提出构想：分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决迅速行动：机敏的快速反应坚持不懈：屡败屡战、“最后五分钟”的坚持第一节创新及其作用管理学MANAGEMENT*五、创新的过程和组织创新活动的组织正确理解和扮演“管理者”的角色：维持与创新创造促进创新的组织氛围：无功就是有过制定有弹性的计划：创新需要时间思考正确地对待失败：建立合理的奖酬制度：鼓励创新第一节创新及其作用管理学MANAGEMENT*核心提示在创新和变革中要特别重视人的因素为什么人成为重要因素？怎样消除人的因素管理学MANAGEMENT*第二节变革与创新管理相当强的变革型管理而较弱的事务型管理(新创办的企业)相当的变革型管理和事务型管理(持续成功的企业)较弱的变革型管理和事务型管理(失败的企业)相当强的事务型管理而较弱的变革型管理(僵化的企业)变革型管理和事务型管理的融合高企业运营的复杂性低（由规模、技术、地理分布广度及产品或服务的数量等决定) 高企业运营中所需的变革(由环境的不稳定和快速变化等决定) 低变革型管理与事务型管理过程的基本职能对比?变革性管理事务性管理管理使命方面力图突破现状，率领所领导的企业抛弃环节不适宜的传统的做法致力于维持秩序和守业管理职能方面计划确定经营方向，包括远景目标（3～20年）和实现远景目标的战略（1～3年）编制短期(几周、几个月或者半年至l～2年)、周密的计划方案和预算组织联合实现远景目标所需的所有相关者(包括企业的员工以及主要顾客和重要供应商)，形成企业内外相互密切配合的关系网络设计体现合理的工作分工和协作、汇报关系的结构体系，并配备合适的人员执行结构设计所规定的角色任务领导通过与所有能提供合作和帮助的人们进行大量的沟通交流，并提供有力的激励和鼓舞，率领大众朝着某个共同方向前进借助于指挥、命令，通过上级对下级的指导、监督，使各层次、各部门的人员能按部就班地开展工