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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

年度技术服务协议模板专业版版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务内容

1.1.1技术支持服务

1.1.2培训服务

1.1.3维护服务

1.2服务地点与时间

1.3服务人员

2.服务费用

2.1服务费用计算

2.2付款方式和时间

2.3费用调整

3.服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3提前终止协议

4.保密条款

4.1保密义务

4.2保密期限

4.3例外情况

5.知识产权

5.1技术成果归属

5.2知识产权保护

6.责任限制

6.1服务责任限制

6.2赔偿责任限制

7.违约处理

7.1违约定义

7.2违约处理方式

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

10.合同终止

10.1终止条件

10.2终止程序

11.一般条款

11.1适用法律

11.2合同生效

11.3通知方式

12.附加条款

12.1技术规范

12.2服务级别协议

13.双方签署

13.1签署日期

13.2签署人

14.附件

14.1服务详细说明

14.2技术支持流程

14.3培训计划安排

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1本协议是甲方（需求方）与乙方（服务方）之间关于年度技术服务协议的正式文件，包括但不限于技术支持服务、培训服务和维护服务等内容。

1.2乙方应根据甲方的实际需求提供相应的技术服务，以保证甲方业务的正常运行和持续发展。

2.服务内容

2.1技术支持服务

2.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，按照约定的响应时间及时提供技术支持。

2.1.3

乙方应定期对甲方使用的产品进行远程监控和性能评估，并提出改进建议。

2.2培训服务

2.2.1乙方应为甲方提供产品培训服务，包括基本操作培训、高级功能培训和最佳实践培训等。

2.2.2乙方应根据甲方的实际需求制定培训计划，并提前通知甲方。

2.2.3乙方应提供培训资料和在线培训平台，方便甲方随时回顾和学习。

2.3维护服务

2.3.1乙方应提供产品维护服务，包括软件更新、故障修复和性能优化等。

2.3.2乙方应在产品维护期间，保证产品的正常运行和稳定性。

2.3.3乙方应建立完善的产品维护记录，方便甲方查询和跟踪。

3.服务地点与时间

3.1乙方应在本协议约定的服务地点提供服务，除非双方另有约定。

3.2乙方应按照本协议约定的服务时间提供服务，除非双方另有约定。

4.服务人员

4.1乙方应指派具备相关经验和技能的专业人员为甲方提供服务。

4.2

乙方应确保服务人员的专业素质和服务态度，以满足甲方的需求。

5.服务费用

5.1服务费用计算

5.1.1乙方向甲方提供的年度技术服务费用为人民币万元整，其中包括技术支持服务、培训服务和维护服务等内容。

5.1.2乙方应在每年的服务费用到账后，按照约定的时间提供服务。

5.2付款方式和时间

5.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式，向乙方支付年度技术服务费用。

5.2.2甲方应在每年的服务费用到期日前，向乙方支付服务费用。

5.3费用调整

5.3.1在本协议有效期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方有权对服务费用进行调整。

5.3.2乙方应在费用调整前通知甲方，并协商确定新的服务费用。

8.保密条款

8.1保密义务

8.1.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和机密信息等保密信息予以保密。

8.1.2乙方不得将保密信息泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意。

8.2保密期限

8.2.1乙方的保密义务在本协议终止后仍有效，持续至保密信息成为公众领域的信息为止。

8.2.2如果保密信息因法律规定或政府指令而必须公开，乙方应在公开前通知甲方，并尽可能减少信息的泄露。

8.3例外情况

8.3.1乙方不承担保密义务的情况包括：

(a)保密信息已经是乙方在未受限制的情况下可以公开的信息；

(b)保密信息由甲方或其他第三方公开或泄露给乙方；

(c)保密信息因乙方无法控制的第三方行为而泄露。

9.知识产权

9.1技术成果归属

9.1.1在本协议项下产生的任何技术成果、发明、改进或创作，包括但不限于软件、技术文档和设计等，均归甲方所有。

9.1.2乙方应协助甲方申请相关的知识产权保护，包括但不限于专利、著作权等。

9.2知识产权保护