《新媒体运营》教案 项目7　新媒体运营数据分析.docx

《新媒体运营》教案

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任务1初识新媒体运营数据分析

任课教师

专业

日期

年月日

教学班级

课时

课时

所选教材

《新媒体运营》

授课地点

一、教学目标

1.知识目标

（1）了解数据的概念和分类

（2）了解新媒体数据的概念和特点

（3）熟悉新媒体数据的分类

（4）理解新媒体数据分析的重要意义

2.能力目标

能识别新媒体数据

3.职业素养

（1）养成积极向上的职业心态

（2）培养勇于探索的创新精神与团结合作的团队精神

二、教学重点

新媒体数据的特点，新媒体数据分析的重要意义

三、教学难点

新媒体数据分析的重要意义

四、教学方法

案例教学法、讲授法、讨论法、自主学习法

五、教学内容及过程

教学过程

教学内容

备注

任务导入

【案例导入】

案例：国际劳动妇女节日期间，企业运营通过新媒体平台引发的热议

思考：新媒体营销环境下，社会现象与企业运营情况是否可以用数据来表达？

任务实施

任务实施

任务实施

【知识准备】

（一）初识新媒体数据

1.新媒体数据的概念

新媒体数据是指利用数字技术和网络技术，通过互联网、宽带局域网等渠道，以及计算机、手机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态时，产生的用于表示客观事物的、未经加工的原始素材。

2.新媒体数据的特点

（1）数字化

（2）数量大

（3）碎片化

（4）数据是客观事实的反映

3.新媒体数据的分类

（1）根据获取来源分类

1）新媒体平台提供的数据：

由企业在日常运营中，通过新媒体平台作为载体进行运营活动，在平台上可以直接获取的数据。常见的有关注者数据、粉丝名单、点赞人数等。

2）企业收集加工的数据：

企业安排本企业人员收集、加工、处理的数据，是企业的一手数据信息，有利于企业重要信息不外泄，增强企业核心竞争力。常见有购买者名单、复购商品清单等。

3）从第三方机构获取的数据：

企业从第三方平台或机构得到的数据。如新榜有数、清博智能、一点资讯。

（2）根据呈现形式分类

1）数值型数据：

由数字组成的数据。常见的数值型数据包括粉丝数据、销售数据、浏览数据、商品成交数据、作品数据等。

2）图文型数据：

由文字或图片等形式构成。常见的图文型数据包括网站栏目分类、账号粉丝分类、自定义菜单归类、消费者反馈、多平台矩阵分布等。

【知识小测】

1.（单选题）下列不属于新媒体数据特点的是（）

A.数字化B.数量大C.文字多D.真实性

2．（多选题）以下数据，哪些属于数值型数据（），哪些属于图文型数据（）？

A.大众点评网站好评类别

B.网站浏览量

C.京东店铺月度销售额

D.百度知道差评分类

E.某条微博转发量及点赞量

F.某微信公众号选题分类

【课堂讨论】

思考并讨论新媒体数据和新媒体数据分析有何不同？

（二）新媒体数据分析的重要意义

1.帮助企业了解运营情况，开展运营工作

新媒体运营中，企业根据数据了解当前运营工作的情况；企业可以根据数据评估其工作成绩；企业还可以将数据分析报告作为之后工作计划的参考。

2.帮助企业赢得口碑树立良好形象，肩负起社会建设责任

粉丝数或订阅数是品牌知名度的考量因素，是网民对品牌运营做出的响应。同时，企业新媒体运营团队也需要借助网民的传播力量，传播企业文化、宣传企业品牌、树立企业良好形象。

3.帮助企业合理控制运营成本，多方向创造利润

通过分析数据，企业能更加精准地定位目标消费人群，把握用户需求，精准地投放广告，减少不必要的成本开销，进而达到控制运营成本的目的。

4.帮助企业反思发展进程，确定未来方向

新媒体数据分析包含分析网民大数据，有助于判断新媒体内容、活动、推广是否要和企业战略目标结合。

【课堂讨论】

某创业公司对现有优质客户进行浏览习惯调研，希望根据调研结果决定下一步广告投放平台。经过问卷网站调研，优质客户在各新媒体平台的使用次数占比数据，如下图所示。尝试分析下一阶段在哪几个平台进行广告投放，效果会比较好。

【任务实施】

1.搜索新媒体数据

选取图文类、视频类、直播类、社群类新媒体平台各一家，摘抄平台部分数据。

在搜索引擎中搜索与新媒体数据相关的内容，了解新媒体数据的概念、特征、分类。

任务步骤

步骤1.在百度搜索任何一个新媒体平台，或用手机打开任何一个新媒体平台，查看与相关的数据。

步骤2.在百度搜索文本框中输入关键词“某平台数据”，查看搜索结果并截图，总结其数据特点。

步骤3.将步骤2中结果进行分类，并填写在表7-1中。

表7-1探索新媒体数据

新媒体平台

新媒体数据特征

新媒体数据分类

2.了解新媒体数据分析的重要意义

根据新媒体数据分析的四个重要意义，搜索新媒体相关数据。

任务步骤

步骤1：在百度及各新媒体平台搜索“新媒体数据分析重要意义”。

步骤2：围绕“新媒