2025年酒店公关策划案范文3篇.pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

酒店公关策划案范文3篇

公关即公共关系策划书，也称公关或公关策划文案，在有些公关

业务书籍中又称之为“公关专题”。下面是小编为你带来的酒店公关

策划案范文，欢迎参阅。

酒店公关策划案范文1

主办单位：虹口大酒店

咨询单位：广州大学公共关系实践服务团

项目背景：

虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础

上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开

业。

虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定

位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场

定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局

面;1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。

虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政

府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通

过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

项目调查：

虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基

本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招

待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定

位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源;一

个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一

全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：

第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，

公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店

独特的细分市场。

第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

商务活动的设施设备、人员和程序。第三，公务酒店背靠政府，依靠

与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面

的咨询和服务。

第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”

和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。

项目策划

公关目标：

重塑虹口大酒店品牌形象

公关策略：

(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的

人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给

目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客

人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人

为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公

众的双向沟通。

(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场

要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，

在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的

公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，

把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩

大知名度，拓展公务市场。

(三)在服务中传播，在传播中营销

基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套

独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实