2025年调查问卷的类型与结构.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

调查问卷的类型与结构

调查问卷是一种常见的量化研究方法，用于收集大量的数据以

了解人们的观点、态度、行为和意见。问卷调查可以用于市场

调查、社会调查、心理学研究等各个领域，可以帮助研究者获

取直观和客观的信息。本文将介绍调查问卷的类型和结构。

一、调查问卷的类型

1.面对面问卷调查：

面对面问卷调查是指研究者亲自面对受访者进行调查，通过问

题和回答的交流方式获取信息。这种调查方法可以让研究者适

时解释问题，澄清回答，确保受访者理解并准确回答问题。

2.邮寄问卷调查：

邮寄问卷调查是将问卷通过邮寄的方式寄给受访者，要求其在

规定时间内填写答案。这种调查方法的优势是可以涵盖地理范

围更广泛的受访者，成本较低。缺点是受访者可能会不愿意或

者忘记填写问卷，导致回收率较低。

3.网络问卷调查：

随着互联网的普及，网络问卷调查变得越来越普遍和方便。这

种调查方式的优势在于受访者可以在任何时间、任何地点填写

问卷，并且研究者可以通过在线分析工具快速分析数据。缺点

是可能存在样本偏差，因为只有上网能力和愿意填写问卷的人

才能参与调查。

二、调查问卷的结构

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

调查问卷的结构包括引言、问题正文和结束语，其中问题正文

又包括多种类型的问题。

1.引言：

引言部分介绍了研究背景、目的和重要性，解释了调查的匿名

性和保密性，并希望受访者能够认真填写问卷。引言还可以包

括一些简单的说明和提示，以帮助受访者更好地理解和回答问

题。

2.问题正文：

问题正文是问卷的主体部分，包括多种不同类型的问题。常见

的问题类型包括：

（1）选择题：

选择题要求受访者从给定的选项中选择一个或多个答案。选择

题可以是单选题，只能选择一个答案；也可以是多选题，可以

选择多个答案。这种问题类型适合于提供离散的和可统计的数

据。

（2）开放式问题：

开放式问题要求受访者通过自己的话语回答问题，没有给定答

案选项。这种问题类型适合于了解受访者的详细观点和意见，

但数据分析较为复杂。

（3）量表题：

量表题是一种常见的评估观点或态度的问题类型，受访者需要

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

在一个范围内选择一个评分来表示自己的观点。常见的量表题

包括满意度评分、重要性评分等。

（4）描述性问题：

描述性问题要求受访者描述或解释某个事件、经历或观点。这

种问题类型适合于了解受访者的详细经历和看法，但数据分析

较为复杂。

3.结束语：

结束语感谢受访者的合作，提醒他们如有需要可以与研究者联

系，并再次强调问卷的匿名性和保密性。结束语还可以提供一

些简单的回馈，例如说研究结果将会被总结成报告并分享给受

访者。

以上是调查问卷的基本类型和结构的介绍，实际上，问卷调查

的形式和结构可以根据研究目的和受众特点进行灵活调整，以

确保问卷能够有效获取所需信息。开始设计问卷前，研究者应

充分了解自己的研究目的，掌握不同类型问题的优缺点，选择

最符合研究需求的调查问卷类型和结构。三、调查问卷的设计

原则

为了确保调查问卷的质量和效果，研究者需要遵循一些重要的