2025年电大社会工作行政（本科）作业二案例分析.pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

电大社会工作行政（本科）作业二案例分析

第一篇：电大社会工作行政(本科)作业二案例分析

作业二案例分析（第5至9章）

北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化

社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾

························2025年服务中

心为某社区开展了一项独居老人的项目，在整个项目中，机构领导者

采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展

及顺利进行献计献策，项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了

社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。

结合上述案例材料，分析并回答下列问题：

（要求课堂讨论后形成书面作业，字数不少于400字）

1、上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织

结构？（25分）

2、在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？

（25分）

3、独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决

策和个人决策的优缺点。（50分）1．上述材料中，社会服务机构的

组织架构采用了哪种类型的组织结构？在服务机构解决实际问题时最

常采用的团队结构有哪几种？

2．独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决

策和个人决策的优缺点。答：1．（1）材料中的社会服务机构的组织

架构采用了直线参谋式组织架构。

（2）在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构主要有：

①问题解决型团队；（2分）②跨专业团队。

2（1）优点：对于团体决策来讲：①可以提供较完整的信息，如

材料中运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展献计献策；②有

较多的替代方案；③方案的可接受程度高；④有利于形成健康、积极

的机构文化，如材料中团体决策增强了机构员工的认同感和凝聚力。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

对于个人决策来讲：①可以快速、省时；②责任明确、易于保密。

（2）缺点：对于团体决策来讲：①它会费时、缺乏效率；②少数

支配多数、派别斗争；③从众、假民主；④责任模糊。

对于个人决策来讲：①其信息会欠完整、全面；②缺乏足够的替

代方案；③可接受程度低；④易有专制独裁之嫌，不利于形成健康、

积极的机构文化。

第二篇：电大本科试卷社会工作行政(本)简答题

三、简答题(每题10分，共30分)8.简述社会工作行政的必要性。

这一问题可以从社会工作的内在、外在因素看，这两种因素彼此间的

关联更使得社会工作有必要强调行政管理O(1)外在宏观层面的因素。

①为缓和福利需求与满足间的缺口。(2分)②为应对福利服务民营

化带来的竞争。(2分)③为应对处于快速变迁环境之中的社会服务组织

的管理需要。(1分)(2)内在微观层面的因素。

①为妥善运用与管理有限的资源，并避免资源的浪费。(2分)②为

缓和社会服务机构面临的内外压力。(1分)③基于社会工作实务上的需

要。(1分)④社会服务机构主管不再仅仅是具有社会工作背景的人。(1

分)9.简述计划的编制过程。答：(1)选择目标。(2分)(2)评估机构资源。

(2分)(3)列出所有可行方案。(2分)(4)预测每种可行方案的结果o(1

分)(5)确定最优方案