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安保部礼仪培训.pptxVIP

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安保部礼仪培训;礼仪概述与重要性

安保人员基本礼仪规范

接待访客礼仪及沟通技巧

巡逻检查过程中的礼仪要求

应对紧急情况礼仪规范

总结反思与持续改进计划;01;;规范行为举止;通过礼仪培训,使安保人员树立共同的价值观和行为准则,增强团队凝聚力和向心力。;02;安保人员应穿着公司规定的制服,保持整洁、干净,无破损、无异味。;礼貌用语;不窥视、不传播他人的私人信息,保护客户及员工的隐私权。;03;主动问候;有效沟通技巧与方法分享;;04;根据区域特点和安全需求,合理规划巡逻路线,确保全面覆盖。;在巡逻过程中,如遇可疑人员或物品,应礼貌询问,并出示有效证件。;保持职业素养;05;迅速确认火源,使用灭火器或灭火器材进行初期灭火,并立即报警。在火势无法控制时,按照安全出口指示迅速撤离。;;协助受伤人员进行救治并安抚情绪;06;礼仪概述;分享个人学习心得和体会;;THANKS

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