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**企业精细化管理**目录第一讲为什么要进行精细化管理第二讲精细化管理是什么第三讲精细化管理的基础第四讲实现精细化的方法第五讲精细化管理的保障第六讲你的精细化该怎么开始**第一讲为什么要进行精细化管理一、企业生存的环境分析竞争的持续性客户的挑剔性赢利水平的低趋势知名公司的精细化案例分析第二讲精细化管理是什么**精细化管理定义通过全体员工的细致工作和措施的全面落实,将公司战略执行到位,让目标100%实现,达到最佳绩效的管理活动。精细化管理对我们每个人是什么**意识01行为02习惯03精细化管理对企业意味着什么**效率01赢利02文化03第三讲精细化管理的基础**标准基础作业标准质量标准评价标准目标标准过程标准**措施标准责任标准控制标准应用标准反馈标准监督标准结果标准**内容标准激励标准效果标准提升标准SMART**第四讲实现精细化的方法S(Specific)具体明确的M(Measurable)能够衡量的A(Achievable)可以达到的R(Relevant)相互关连的T(Time-Bound)设定期限的二、5W1H**what做什么事1when何时做3why什么原因5who谁去做2where在哪儿作4How怎样做6标准化**复杂问题简单化简单问题标准化数字化**问题分析目标考核流程化**010203节点标准流程图重复性表格化**模板建立01表单传递02信息量03七、记录全程性作业记录工艺记录质量记录交接记录问题记录变化记录考核记录文字图片音像电子记录信息化**01信息02载体03信息04全过程05信息06反馈07信息08存储09信息10应用九、PDCA循环**ACTIONPLANDOCHECK工作检查计划实施反馈目标家族**目标01转化指标02措施03跟踪04评价05过程改进措施06对标07改进与提升计划0820/80法则——抓关键环节的细节**忽视01重视近视全视监视环视预视后视远视02精细化管理文化第五讲精细化管理的保障**细节决定成败010102030405天下大事必作于细找到细节、关注细节、执行细节、监控细节标准在心成功在手大处着眼小处着手02030405
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