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国家职业资格培训企业人力资源管理人员助理人力资源管理师辅导讲座

——劳动关系管理劳动关系管理拟定劳动关系管理制度劳动合同管理集体合同的协商和履行员工沟通职业安全卫生制度拟定企业劳动关系管理制度框架01劳动关系管理制度制定的程序02第一节拟定企业劳动关系管理制度企业劳动关系管理制度的含义企业劳动关系管理制度的特点：制定主体的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权和职工民主管理结合的产物企业劳动关系管理制度的特点一、拟定企业劳动关系管理制度框架（二）、拟定企业劳动关系管理制度的基本内容劳动合同管理制度劳动纪律劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度（如工资、福利、考核、奖惩、培训等制度）职工参与劳动法律关系的主体劳动法律关系的客体正式公布相关知识：劳动法律关系的3个构成要素劳动法律关系的内容12345二、劳动关系管理制度制定的程序第一单元草拟劳动合同和专项协议劳动合同及各类专项协议劳动合同的内容建立劳动合同的管理台帐第二单元劳动合同的续订和终止管理劳动合同的续订与终止管理补偿金核算第二节劳动合同管理劳动合同的含义专项协议的含义劳动合同的特点劳动合同的主体具有特定性劳动合同属于双务合同劳动合同属于法定要式合同一、起草劳动合同及各类专项管理劳动合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬社会保险劳动纪律劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任法定条款二、劳动合同的内容AEDBC培训保密事项当事人协商约定的其他事项补充保险和福利待遇试用期限（二）、约定条款01推荐使用劳动合同的示范文本劳动合同法定条款加附件劳动合同的各项条款及专项协议所确定的内容必须统一0203（三）、草拟劳动合同应注意的事项员工登记表01劳动合同台帐02员工统计表03岗位（专项）协议台帐04医疗期台帐05员工培训台帐06终止或解除劳动合同员工去向台帐07其他必要的台帐08三、建立劳动合同管理台帐第二单元劳动合同续订和终止

管理劳动合同续订与终止管理二补偿金核算劳动合同的续订劳动合同的终止自然终止定期劳动合同到期劳动者退休以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止一、劳动合同续订与终止管理劳动合同约定的终止条件出现01劳动合同双方约定解除劳动关系；一方依法解除劳动关系；02劳动关系主体一方消灭（企业破产、劳动者因故死亡）03不可抗力导致劳动合同无法履行04劳动争议仲裁机构的仲裁裁决、人民法院判决05因故终止STEP3STEP2STEP1经劳动和协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限给予经济补贴。劳动者不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的经济性裁员以及客观情况发生变化劳动关系双方就变更合同达不成一致意见，由用人单位提出解除劳动合同的二、补偿金核算患病或工伤01未发经济补偿金02农民合同制工人03转移工作单位（不付）04接上页劳动条件标准部分掌握集体合同的内容过渡性规定其他规定第一单元、集体合同的内容和签定程序一般性规定010203040506第三节集体合同的协商和履行1-3年集体合同的形式法定要式合同书面形式订立集体合同的期限分为主件和附件（工资）二、集体合同的形式与期限签定集体合同的程序1集体合同的主体2集体合同协商3政府部门审核4审核期限和生效5公布6三签定集体合同的程序和原则内容合法平等合作、协商一致维护正常的生产工作秩序兼顾（二）、订立集体合同的原则集体合同的概念集体合同的特征（3个）集体合同与劳动合同的区别主体不同内容不同功能不同法律效力不同相关知识：集体合同2民主管理3维护职工的合法权益1协调劳动关系4弥补劳动法律法规的不足集体合同的作用四、工会在调整劳动关系中的地位01040203实际履行与协作履行监督检查集体合同的履行原则违反集体合同的责任第二单元、集体合同的履行、监督和责任第四节员工沟通第一单元员工工作满意度调查员工工作满意度调查的含义员工工作满意度调查的方法确定调查对象确定调查项目确定调查方法（目标描述）确定调查组织调查结果分析广东东莞圣诺盟控股集团有限公司，员工1800多人。2003年起进行满意度调查，每年两次，调查对象是该厂员工，内容包括待遇（