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企业流程体系构建与优化.pptxVIP

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;;一、如何正确理解流程;政府;流程与战略的关系;流程设计涉及范围;;企业

外因:外部经营环境对企业的挑战

全球一体化

市场需求饱和

竞争条件放宽;内因:企业成长能力和战略转型需求;;创建流程型组织是企业的变革方向;;;;为什么要进行流程体系规划;;;;如何进行流程体系规划;通过分层分级的方式展现流程架构;;流程架构分解的原则;流程架构分层定义;例:A公司高层次的业务流程地图(LEVEL0);;;如何进行流程体系规划;目录;流程设计的基本原则;建立统一的流程标准;流程设计关键方法;;Where;驱动规则;;;Who

实体角色

外部角色

公共角色

虚拟角色;R2;;;;小结:流程详细设计的关键要素;流程图示化设

计最佳实践模

板和价值元素

定义;流程设计演示及演练;目录;;;组建跨部门优化团队;;现状流程建模面谈的准备工作;;创建现状流程模型的面谈问题;R;;;建立未来流程的绩效目标;流程;;重设计技巧;;;;;流程正式文档化;;目录;;;;通过流程审计可以促进企业流程的有效执行和持续优化;流程优化活动需要例行化持续开展;流程优化项目的来源;流程优化活动需要激励;持续将例外问题例行化,固化流程成果

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