2025年机动车维修业制度、规程一览表 .pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

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质量管理制度(必选）

为确保维修质量，制定如下质量管理制度：

1、我厂对送修车辆的维修质量实行修理工自检、班组长复检、专职检验

员完工检相结合的三质量检验制度。班组长和专职检验员是质量监督的责任

人。

2、维修班组在实施维修的过程中，修理人员必须按施工单上所列维修项

目进行维修，不得缺项漏项，不得弄虚作假，完工后，应由班组主管验收。

3、维修过程中发现需增加的维修项目，应及时报告班组负责人，由厂内

质量检验员决定是否增加维修项目和更换零部件。

4、各维修班组主修工负责修理项目的自检工作，班组长或班组负责人负

责本维修班组修理项目的过程检验工作。

5、专职检验员全面负责对竣工车辆全过程的质量把关工作，车辆维修过

程中，对维修质量实行监督，车辆维修竣工后，对车辆进行全面检验，是否做

齐项目，是否符合标准要求，必要时进行仪器检测或路试。

6、车辆从进厂维修到竣工出厂的各个环节，检验人员必须做好记录，以

便实行质量跟踪。

7、修理质量检验程序：修理工自检――班组长复检――专职检验员完工

检。对检验合格的，由质检员在维修单上签名认可，开具出厂合格证。对整车

修理、总成修理、二级维护的，还要通过相应设备进行竣工检验，合格的开具

出厂合格证。

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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

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三级检验制度(必选）

1、进厂检验：

根据客户对车辆的描述，由接车员（检验员）进行检验，通过目测、耳

听、配合仪器设备检测来鉴定车辆技术状况及故障原因，提出初步的维修方案。

在进厂检验中同时发现有其它问题，应向客户说明，由客户决定是否修理。填

写车辆报修单，初步确定维修项目、维修材料、维修时间、费用，同时由客户

确认，完成需修车辆的交接手续。然后由接车员（检验员）根据维修项目填写

施工单，将车辆安排到有关班组进行维修。

2、过程检验：

维修人员按施工单所列项目维修，在维修过程中，维修人员首先要对维

修项目进行自检，对难度较大或较复杂的问题，由班组长或检验员组织集体研

究，对零部件的修理或更换，由检验员验证后决定修理或更换。每一个维修项

目完工后，要由班组长复检，并经专职检验员认真检验，检验合格的由检验员

签名，不合格则督促班组返工。检验过程严格执行“三不放过”原则（原因不

查明不放过、使用不合格零配件不放过、工艺标准不达标不放过），确保质量

合格后才进入下一道工序。

在修理过程中，如发现超出客户报修项目范围需要增加维修项目的，由

接车员（检验员）通知客户，重新核实报修项目。

3、竣工出厂检验：

整车所有项目维修竣工后，专职检验员要对车辆进行全面复检，检查项

目有无做齐，质量有无保证，技术标准有无达到相应要求。检验过程中严格执

行有关技术标准、工艺规范及汽车修理和维护作业项目的标准，

符合汽车维修出厂技术条件的，检验人员在维修单证上加具意见并签名，

签发出厂合格证。

业务人员向车主交接各种清单、证照，说明车辆修理情况和使用注意事

项等。

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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安全生产管理制度(必选）

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家的安全生产法律法

规，建立各部门（岗位）的安全生产管理职责，并定期检查责任和制度的落实

情况。

2、按照安全生产法的要求设置安全生产管理机构，生产部门和班组应

配备专