团队建设与管理沟通(完整版)(讲义).pptVIP

4、通过培训留住员工的心要打消害怕人员流失、搞培训得不偿失的心理。要相信本团队对人才有足够的吸引力，当然这种信心是建立在本团队有效的激励机制基础上。事实证明，人力资源培训工作做得好的团队，其人员的流动性反而小。如果一个团队能够提供各种条件，使员工的知识技能不断更新提高，在市场上越来越富有竟争力，还有什么比这更能打动员工的心呢?对于团队来说，通过培训能够提高员工的工作绩效，传递团队的经营理念以提高团队的凝聚力。5、从制度环境上入手团队制度要让每位员工都明白自己的权力和义务，知道自己在问题出现后可能承担的责任。建立标准化的管理体系，处理员工日常行为以体系中的制度为准绳，就事论事，不因为一点脏而污全身、因一错而否整体。建立团队的和谐与共荣，消除影响安定团结的各种因素，是时代赋予各级领导的首要任务，否则，累死也干部出多大成绩！建立优秀团队已成为21世纪经理人的基本任务！也是为团队所作的应有的贡献！在一个团结和睦的环境中工作生活，是每一个人的追求。6、树立团队文化观和组织价值观团队文化追求的目标是个人对团队的认同，在员工和团队之间，建立起一种互动相依的关系，最终使员工热爱自己的团队。团队文化是全体员工认同的共同的价值观，它具有较强的凝聚功能，因此，它对稳定员工起着重要的作用，团队文化通过一系列管理行为来体现，如团队战略目标的透明性，内部分配的相对公平性，人才使用的合理性，职业保障的安全性等，均能反映一个团队所倡导的价值观。团队文化的本质是用来引导人的，和约束人管理人的制度正好相反，所以团队文化最基本的要求就是符合人的心理需求。7、从感情上入手平时的关心（及时问候），关键时候的用心（解决其最关心的问题），必要时的操心（领导亲自过问），都是必须的。只有这样的团队员工才会有归属感。感情留人，让员工感到公司对他们的的关怀，认同团队的文化，有归属感。现在员工是八零年代末、九零年代出的年轻人，是在温暖的环境中走过来的，没有吃苦的思想准备，一旦离开家乡到了团队以后，我们的团队应该怎样做？8、要诚信、公平、博大、合理团队领导者的个人素质以及做事风格非常重要，那些承诺不兑现、发工资不兑现的、经营时坑蒙拐骗的、待人疑神疑鬼的、处事毫无原则的、晋升任人唯亲的、为人不讲诚信的、授人于重责而自己大权独揽的领导和团队，能够让员工有归属感吗？作为团队思想的传达者的经理人来讲，注重自己的言谈和说话的环境十分的重要，有的放矢不能过大的承诺某些不符合实际的目标，且要说到做到。9、做好员工离职管理添加标题做好离职面谈，别让他们成为团队的敌人，应该努力让他们成为团队的宣传者、客户，这些人如果回流，将更加增强员工的归属感。添加标题有的团队在员工离职时，损之无不用其极，扣之无不令其惨，离职者痛恨，在职者心寒！这样的团队，你干吗？你能归属吗？恐怕不少人都在暗地里找工作了吧？添加标题让员工参与，上下融通，让关爱时刻存在，让制度成为风气，让标准成为行为准则，让情感成为文化，团队才能真正成为一个大家庭，员工才会有发自内心的归属感！管理沟通概论PART11沟通的内涵——是指为了设定的目标，让事实、意见、观点、信息、思想和情感等等在个人或群体中传递，以此取得彼此的了解，信任，及良好的人际关系，并致力达成共同协议的过程。管理沟通的定义管理沟通是组织为了顺利地经营并取得经营成功，为求得长期的生存发展，营造良好的经营环境，通过各种商务活动，凭借一定的渠道，将有关组织经营的各种信息发送给组织内外既定对象（接收者），并寻求反馈以求得组织内外的相互理解、支持与合作的过程。管理沟通是指不同个体或组织，在经营活动中围绕各种信息所进行的传播、交换、理解和说服工作。管理沟通是一种动态的、多渠道过程，它包括特定组织内部和外部的沟通。管理沟通的实质沟通意指“共同”，管理沟通就是设法建立经营方面的共同性。管理沟通实质就是在商务活动中，把信息、消息、思想、意见与态度从一方传送至另一方的艺术，藉以建立共同意识的过程。管理沟通就是如何让别人理解你，同时你能够更好地理解别人的过程；管理沟通是达成共识的过程，达成高效率、高效果工作的过程；管理沟通是如何减少误会，有效传递信息、思想和情感的过程；管理沟通就是如何实现和谐生活与和谐工作的过程。管理沟通的九个要素序号要素具体描述1信息发送者信息源，沟通的主体，信息发起者2信息进入沟通渠道的有用信息3编码组织信息，把信息内容编制成语言或非语言符号4传送渠道通道，信息的载体，常用渠道有口头与书面两种5解码译码，接受信息并对信息作出解释6信息接受者接受者，信息到达的客体，信息受众7反应获得信息一系列反应，受众对信息的理解和态度8反馈接受者向发送者传