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追踪方法学在护理质量管理中de应用;;;;六、检查反应医院系统de整体运作情况(追踪方法学);追踪方法学(Tracemethodology)最早被国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)二零零四年引入医疗机构评价中,二零零六年正式成为JCI新de评价方法,并取得很好效果.
《医疗机构评审办法(修订稿)》(征求意见稿)提出在新一轮医院评价活动中应用追踪方法学等创新性评价工具.
以患者de身份和专家de眼光去查找医院管理中de隐患.
;是追踪发生事件根源de方法
观察整个管理环节是否形成了闭环管理
是对多个部门管理工作de检查
能够更加客观地评定医院整体de管理水平;
;个案追踪(individualpatienttracer);;个案追综---通常选择接受多部门或复杂de医疗服务de患者;患者个案追踪地图;急诊入院胸痛患者;系统追踪;系统追踪(systemtracer);感染控制
Infection
Control
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?;追踪方法——个案追踪与系统追踪结合;追踪方法——个案追踪与系统追踪相结合;;追踪方法学—五、实施;追踪方法学步骤一;追踪方法学步骤二;23;;追踪方法学---六、应用工具;下列矩阵是一个扫描工具,用于追踪
环节中选择探讨某一管理流程和风险类别;访谈人员:
患者和家属
护士;医院
服务;追踪方法学—七、设计(描述式de设计);追踪方法学—七、设计(表格式de设计);;追踪检查—八、方法(调查访谈);追踪检查---八、方法(实地访视)
建筑布局、环境设施与设备、各级各类人员工作流程与状态等
患者分级护理标准落实情况
如何保护患者隐私
护士发药流程
查看护士排班表,了解弹性排班de情况,如何做好扁平化分工
仪器设备:维修记录、运行记录
检查治疗室:备用药、毒麻药、抢救药、冰箱用药等
检查疫苗de运送与储存,存放疫苗冰箱de温度监测制度及检测档案;追踪检查—八、方法(查阅资料);追踪检查—八、方法(查阅资料)
护理部五年工作规划、发展纲要、工作计划,如何落实?
护理部护士人力资源de配置,护士调配方案、名单、人数等.
护理部各级人员职责?
如何开展优质护理服务?培训、考核、实施?
如何进行护士分层次使用?
护理部每年对全院护士de培训与考核:护理核心制度、安全??度、护理技术操作等.
护理继续教育开展情况.;不良事件管理:抽查病人de原始资料(护理记录、科室评估表、压疮护理记录、护理部登记记录及全年汇总表等).护理部不良事件de总结分析、改进措施.
护理质控人员de分工、职责.护理质控管理体系、方式、内容、标准及重点.对检查出de问题,如何体现PDCA循环,并查看具体实例.
患者投诉原始资料.
查看护理部对护士绩效考核资料.;
追踪方法学—九、应用(个案追踪);追踪方法学—九、应用(个案追踪);
追踪方法学—九、应用(个案追踪);
追踪听到病人de原话
;
;从病人原话和检查者看到de现象进行问题归类
;将主要问题绘制追踪地图/路线/流程;病房;药房;药事管理与药物治疗学委员会;发现
内科一病房——八床
口服药自服!;人员资质案例追踪;追踪方法学—---一零、效果;
引出下列追踪:
一.执业范围
二.隐私保护
三.核心制度
四.操作规程
五.并发症及处理
六.健康教育
七.仪器维修保养……
;追踪方法学—---一零、效果;追踪方法学—---一零、效果;追踪法与传统检查法de区别;质量
安全;小结;;追踪方法学在护理质量管理中de应用;;;;六、检查反应医院系统de整体运作情况(追踪方法学);追踪方法学(Tracemethodology)最早被国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)二零零四年引入医疗机构评价中,二零零六年正式成为JCI新de评价方法,并取得很好效果.
《医疗机构评审办法(修订稿)》(征求意见稿)提出在新一轮医院评价活动中应用追踪方法学等创新性评价工具.
以患者de身份和专家de眼光去查找医院管理中de隐患.
;是追踪发生事件根源de方法
观察整个管理环节是否形成了闭环管理
是对多个部门管理工作de检查
能够更加客观地评定医院整体de管理水平;
;个案追踪(individualpatienttracer);;个案追综---通常选择接受多部门或复杂de医疗服务de患者;患者个案追踪地图;急诊入院胸痛患者;系统追踪;系统追踪(systemtracer);感染控制
Infection
Control
?
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?;追踪方法——个案追踪与系统追踪结合;追踪方法——个案追踪与系统追踪相结合;;追踪方法学—五、实施;追踪方法学步骤一;追踪方法学步骤二;80;;追踪方法学---六、应用工具;下列矩阵是一个扫描工具
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