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农村敬老院评定工作方案

一、背景

随着我国社会经济的发展，老龄化的问题逐渐凸显，养老服务的需求不断增加。而农村敬老院是解决农村地区养老服务的重要形式之一，也成为了近年来养老服务的热点关注。

为了有效地推进农村敬老院评定工作，为老年人提供更好的养老服务，制定本工作方案。

二、目的

1.明确评定农村敬老院应遵循的标准和程序，对农村敬老院进行评估和评定，为规范和提升农村敬老院的服务水平提供科学依据。

2.通过评定工作，发现农村敬老院的问题，及时修正和改进，为老年人提供更优质、更便捷的养老服务。

三、内容

1.评定对象

本次评定工作的对象为县（市、区）下所有自建或委托管理的农村敬老院，不包括未经注册或未取得相应批准的机构或个人提供的养老服务。

2.评定标准

（1）服务内容标准：包括住宿、饮食、医疗、康复、文化娱乐等方面的服务内容。

（2）服务质量标准：包括服务态度、服务质量、服务规范、安全保障等方面。

（3）基础设施标准：包括场地、建筑、设备设施等方面的基础设施条件。

（4）人员配备标准：包括医护人员、护工、文化娱乐人员等方面的人员配备。

（5）经营管理标准：包括资质审核、安全管理、费用收取等方面。

3.评定程序

（1）设立评定组织：成立由相关部门和专家组成的评定工作组织，确定评定的具体时间、地点、人员组成等事项。

（2）实地检查：对农村敬老院的基础设施、服务内容、服务质量、人员配备等进行实地检查。

（3）材料审查：对农村敬老院的相关证件、资质文件以及收费标准等进行材料审查。

（4）综合评估：根据实地检查和材料审查情况综合评估农村敬老院的服务水平。

（5）评定结果公示：对评定结果进行公示，接受社会监督。

4.评定结果

根据评定结果进行分类管理，将农村敬老院分为优秀、良好、一般、差、未评定等五个等级。优秀、良好、一般的农村敬老院将获得相应的荣誉称号，并享受特殊政策支持。差和未评定的农村敬老院将得到整改指导和督促改进。

四、实施步骤

1.确定评定工作组织和人员，制定评定时间、地点等事宜。

2.明确评定标准和程序，制定评定表和评定记录表。

3.组织专家实地检查农村敬老院，并与负责人、工作人员和老年人进行交流。

4.审核农村敬老院相关证件、资质文件等，并进行资料综合分析。

5.根据评定标准和综合评估情况，确定评定结果。

6.对评定结果进行公示和管理，制定奖惩政策和改进指导意见。

五、预期效果

通过农村敬老院评定工作，可以规范和提升农村敬老院的服务水平，为老年人提供更加优质、更加人性化的养老服务。同时，评定结果的公示和管理，可以起到激励和督促作用，促进农村敬老院的改善和发展。