售楼处电话2024年.docx

?售楼处电话2024年

合同编号：__________

甲方（售楼处）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

乙方（电话服务提供商）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

第一条合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在售楼处电话服务方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中的合法权益。

第二条服务内容

1.乙方根据甲方的要求，为甲方提供售楼处电话服务，包括但不限于电话接听、电话咨询、电话预约等。

2.乙方应确保电话服务的质量，保证电话线路畅通，及时解答客户的疑问，并为客户提供满意的服务。

3.乙方应根据甲方提供的房源信息，及时更新电话服务内容，确保电话服务与甲方房源信息的一致性。

第三条服务期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，双方如无异议，可协商续签。

第四条服务费用

1.甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。

2.服务费用为人民币____元/月，每季度结算一次。

3.甲方应在每个季度结束后的5个工作日内，向乙方支付当季度的服务费用。

4.如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停电话服务，直至甲方支付完毕。

第五条保密条款

1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。

3.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.由于乙方原因导致电话服务中断或质量下降，乙方应立即采取措施予以修复，并赔偿甲方因此造成的损失。

3.由于甲方原因导致合同无法履行，甲方应承担乙方已发生的费用及合理损失。

第七条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（售楼处）：

（盖章）

乙方（电话服务提供商）：

（盖章）

签订日期：____年____月____日

注意事项：

1.合同编号：确保合同编号的唯一性和可追溯性，便于管理。

2.服务内容：明确乙方提供的服务范围和质量标准，包括服务的具体项目和乙方应达到的服务水平。

3.服务期限：规定合同的有效期限，以及续签条件和程序。

4.服务费用：明确服务费用金额、支付方式和逾期支付的后果。

5.保密条款：双方对于商业秘密和机密信息的保密义务。

6.违约责任：明确违约方的责任和赔偿方式。

7.争议解决：确定争议解决的方式和地点。

解决办法：

1.协商：通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

2.诉讼：如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

关键词语的法律名词解释：

合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

服务内容：乙方根据合同约定应提供的服务项目和标准。

服务期限：合同规定的服务提供的时间长度。

服务费用：甲方为获得乙方服务而应支付的报酬。

保密条款：合同中规定的对特定信息的保密义务，以防止信息泄露。

违约责任：合同一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应承担的法律责任。

争议解决：合同双方在发生纠纷时，采取的解决争议的方式和程序。

特殊的应用场合及合同补充条款：

1.场合：售楼处在推出新楼盘开盘活动时。

补充条款：在合同中增加一条关于新楼盘开盘期间乙方需提供额外电话客服支持的条款，例如：“在新楼盘开盘期间，乙方需根据甲方需求，提供临时增派的电话客服人员，以应对客户咨询高峰，具体人员数量和服务费用双方协商确定。”

2.场合：售楼处进行大型促销活动，如节假日折扣、限时优惠等。

补充条款：增加一条关于促销活动期间服务的特别规定，例如：“在甲方进行大型促销活动期间，乙方应提供额外的电话支持，确保客户咨询能够得到及时响应，若因此产生的额外费用，双方可协商调整服务费用。”

3.场合：售楼处进行客户满意度调查或市场调研。

补充条款：加入一条关于乙方协助甲方进行市场调研的条款，例如：“乙方应甲方要求，协助进行客户满意度调查或市场调研，提供必要的数据分析和报告，相关费用由双方协商确定。”

4.场合：售楼处面临突发事件，如自然灾害、疫情等导致无法正常营业。

补充条款：增加一条关于不可抗力因素的条款，例如：“因不可抗力因素导致甲方无法正常营业，乙方应提供必要的远程电话服务支持，确保客户需求能够得到满