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集团门卫管理制度

集团门卫治理制度

为加强门卫治理，提高门卫素养，确保公司经营秩序和财产安全，提升公司形象，特制定本制度。

一、相关部门职责

(一)集团行政部详细负责集团总部门卫的治理;各分子公司行政部负责本公司门卫的治理，集团行政部进展监视和指导。

(二)集团行政部和各分子公司行政部负责根据本制度要求建立门卫装备清单，并配齐所需装备。

(三)各分子公司可依据本制度制定适用于本公司的门卫治理制度。

(四)行政部门负责依据实际状况制定保安员工作时间、排班规章、公休时间及节假日福利等，按程序审批并报人力资源部备案后执行。

二、保安员治理

(一)保安队长负责保安员的排班、培训、催促和检查。

(二)保安队长应每周检查值班员的值班日志，对未按要求填写值班日志的，进展批判教育、责令改正。

(三)保安队长应每月至少抽查两次保安员夜间值班状况，确保夜间值班按要求进展。

(四)保安队长应随时监视保安员仪容仪表、文明用语和接待礼仪执行状况。

(五)保安队长负责安排保安员的调休、替班工作，协调保安员队伍内部关系。

(六)保安员培训(学习、训练)应至少每月进行一次，每次不少于半个小时，培训内容包括公司规章制度、岗位应知应会、文明用语、仪容仪表、队列训练等。

(七)公司定期对门卫工作进展考核，并依据考核结果进展奖惩。

三、根本要求(一)仪容仪表

头发：短发，前不遮眉，后不遮领，侧不盖耳;勤洗头，勤理发，保持头发洁净。

面部：勤洗脸，勤剃须，保持面部洁净;不描眉，不蓄须，面部无明显缺陷;

着装：着公司统一的制服和帽子、深色袜子、皮鞋;制服扣子全部系好，帽子佩戴端正;勤换洗，保持衣服洁净干净，皮鞋光亮;穿衬衫时应将衬衫下摆塞进裤腰内;不得敞胸露怀，不得穿拖鞋、运动鞋;不得光脚穿鞋不穿袜子;不得挽裤腿、袖口。

(二)岗位应知应会

1、熟记公司主要领导(尤其是总裁、副总裁等)样貌、车辆。

2、熟记岗位职责和门卫治理制度要求。

3、娴熟把握保安员仪容仪表、工作标准。

4、娴熟使用常用灭火器材。

5、熟记集团主要办公室及各主要领导电话。

6、熟知门岗执勤和巡逻的要点。

(三)其他要求

1、保安员每日必需于8点前到达工作岗位，进展工作交接。

2、值班过程中发生发觉的重大状况应准时处置，必要时应准时向行政经理或其它主管领导报告。

3、保安员值班过程中应做好值班记录，将值班过程中发生发觉的各种状况记录到值班记录中。

4、交接班必需当面进展，书面交接，各项工作、物品交接清晰。

5、上岗前和值班期间严禁饮酒，严禁擅自脱岗。

6、值班保安员负责门岗、休息室、车棚和公司大门四周(公司大门以外两侧各5米范围内)卫生治理。值班保安员应于每日上午7:30分前和下午14:00前将公司门口四周卫生清扫一遍，做到地面洁净，无垃圾袋、废纸、砖头瓦块等垃圾。

7、适时开启和关闭夜间照明灯具。

8、代签代收员工托付的各类邮件快递，并准时转交相关人员。

四、门岗执勤

(一)公司员工出入治理

1、正常上下班前后各半小时内，在门岗执勤的保安员应端正的站在门岗，检视进出人员。其余时间可坐下，但不得打瞌睡、睡觉。任何时候，门岗不得无人值守。

2、总裁、副总裁出入公司时间不受限制。其余员工原则上上班期间制止随便出入公司。

3、集团各部门经理、分子公司总经理、部门经理上班时间外出，可直接填写外勤审批表交门岗保安员。

4、部门经理级以下员工因公需要外出者，须填写外勤审批表，经部门经理签字后交门岗保安员。特别状况部门经理不在时，可由行政经理或办公室主任签字。

5、因事、因病请假者，须填写请假条，按程序履行审批手续后交门岗保安员。

6、外勤审批表、请假条作为门岗保安员放行的出门凭证，员工外出时，应主动交予门岗保安员。无出门凭证，保安员应拒绝放行。

7、门岗保安员应将出门凭证妥当留存，月底交人力资源部统计考勤。

8、公司提前下班的，由行政部通知门岗保安员放行，不须再填写出门凭证。

(二)公司以外的人员出入治理

1、公司以外的人员进出公司，有公司员工迎接或带着的，可直接放行;无公司员工带着的，门岗保安员应仔细盘查，具体询问来访事