第四节-亚当斯的公平理论(共47张课件).pptVIP

第四节亚当斯的公平理论;二、理论要点：

;在亚当斯的公平理论示意图中：

outcome＝报酬

（工资、奖金、津贴、晋升、荣誉地位等）

input＝贡献

（工作数量与质量、技术水平、努力程度等）

;公平理论方程式说明：公平是平衡稳定状态，报酬过高或过低都会使身受者感到心理上的紧张、不安，就会被激励而采取行动以消除或减少引起心理紧张不安状态的差异。

调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的;但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。

;据资料，国外在计时与计件工资制下，不公平的报酬对产量和质量的影响如下表：

;从表中看：

1、当工人感到奖酬过高时，计时工资制的工人会以提高产量、改进质量来消除自身的不公平感，而计件工人为了保护定额标准、防止企业降低零件工资．或者怕差距过大引起工人内部矛盾而将产量降低，但为了能心安理得，也会把产品质量搞得好一些；

2、当报酬过低时．计时下资制的工人会降低产量和质量来消除不公正感，而计件工资制的工人就只能不顾质量下降，力图增加产量来维持收入。

由此可见，无论是奖酬过高或过低，所引起的不公正感，都会在职工心理上产生影响，不利于激励过程的进行。

;行为科学家描绘西方国家职工对报酬不满意的后果模式如图：

;三、理论的应用

公平理论对我们有着重要的启示：

首先，影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。

其次，激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。

再次，在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观，

一是要认识到绝对的公平是不存在的，

二是不要盲目攀比，

三是不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。

;行为科学者认为下列三种冲突使得现代人的性格容易变成神经质（见下图）：

6、投射作用：存在于个体内部的许多动机之中，有些是自己不愿息承认的，因而无意识把这些动机及与此有关的态度、习性等排除于个体之外而加到别人或物体上面。

4、客观障碍存在，还必须有主观的知觉（认知），否则不能构成挫折情境；

3、压抑作用：将可能引起挫折的欲望以及与此相关的感情、思想等抑止下去，而不承认其存在，将其排除于意识之外。

即指挫折发生后，引起人的愤怒情绪，直接攻击人或事物。

outcome＝报酬

在某种情况下，个人的动机和行为不符合社会价值标准，或者不能达到目标时．为了避免因挫折而产生焦虑的痛苦，以及维持个人的自尊心理，往往对自己的所作所为给予一种“合理”的解释。

他们让大学生被试者彻夜不眠。

工作场地的通风、照明、噪音、安全措施及卫生设备等实质环境，如果不理想，不但直接影响职工的身体健康，也引起情绪上的不满。

(O/I)A(O/I)B

2、逃避作用：个体不敢面对自己预感的挫折情境，而逃避到自认为安全或幻想世界中去。

个人受到挫折后，所表现的愤怒、压抑或焦虑的情绪反应，都将同时引起生理上的变化，如血压升高、脉搏加速、呼吸急促、汗腺分泌增加、胃液分泌减少等，长久下去便导致心身性疾病，如高血压、胃溃疡及偏头痛、结肠炎等。

这种情绪状态持续，就是焦虑症状。

第三十八页，共47页。

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理智的对抗行为可能会导致目标的变化或减低需要强度。;斯金纳在心理学的学术观点上属于极端的行为主义者，其目标在于预测和控制人的行为而不去推测人的内部心理过程和状态。在巴甫洛夫的条件反射论、华生的行为主义论和桑代克的尝试错误学习论的基础上，他提出一种新行为主义理论——“操作条件反射”理论，认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论，也叫做行为修正理论。;第六节挫折理论

一、挫折的意义：

1、含义：frustration指个人在某种动机推动下，所要达到的目标行为，受到无法克服的障碍而产生的紧张状态与情绪反应。（见下图）

2、挫折产生的条件：

1）主体（个人）必须具有某种动机和目标；

2）有达到目标，满足需要的手段或行动；

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