智能物流管理系统升级合同.docVIP

智能物流管理系统升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（以下简称“受托方”）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能物流管理系统”指由甲方拥有并使用的物流管理软件系统，包括但不限于运输管理、仓储管理、订单管理等模块。

1.1.2“升级”指对智能物流管理系统的功能进行改进、优化和扩展，以提高其功能、稳定性及用户体验。

1.1.3“服务”指乙方为甲方提供的智能物流管理系统升级服务。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标

2.1.1提高智能物流管理系统的运行效率，降低物流成本。

2.1.2优化用户体验，提高系统易用性。

2.1.3增强系统安全性，保障数据完整性。

2.2项目范围

2.2.1对智能物流管理系统进行功能分析，提出升级方案。

2.2.2根据甲方需求，对系统进行定制化开发。

2.2.3提供系统升级所需的硬件设备和技术支持。

第三章工作安排与时间表

3.1工作安排

3.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内，向甲方提交升级方案。

3.1.2甲方应在收到升级方案后3个工作日内，对方案进行审核并提出修改意见。

3.1.3乙方应根据甲方的修改意见，对升级方案进行调整，并在调整完毕后2个工作日内提交给甲方。

3.2时间表

3.2.1合同签订后5个工作日内，乙方提交升级方案。

3.2.2甲方收到升级方案后3个工作日内，提出修改意见。

3.2.3乙方调整升级方案后2个工作日内，提交给甲方。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方应根据升级方案，向甲方提供详细的费用报价。

4.1.2费用包括但不限于软件开发费、硬件设备费、技术支持费等。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。

4.2.2乙方完成升级方案调整后，甲方应在收到调整后的方案后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%。

4.2.3乙方完成升级项目后，甲方应在验收合格后7个工作日内，向乙方支付剩余的合同总价款。

第五章保证与承诺

5.1保证

5.1.1乙方保证所提供的升级服务符合甲方的要求，并保证系统升级后的功能稳定、安全可靠。

5.1.2乙方保证在升级过程中，对甲方的数据和信息保密，不得泄露给第三方。

5.2承诺

5.2.1甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供必要的协助和支持，保证升级项目的顺利进行。

5.2.2乙方承诺在升级项目完成后，为甲方提供一年的免费技术支持服务。

第六章项目实施与管理

6.1项目实施

6.1.1乙方应根据甲方确认的升级方案，制定详细的实施计划，并在计划中明确各阶段的任务、时间节点和责任人。

6.1.2乙方应按照实施计划，分阶段完成升级工作，并保证每个阶段的工作质量。

6.1.3乙方应在每个阶段工作完成后，向甲方提交阶段报告，包括工作完成情况、遇到的问题及解决方案。

6.2项目管理

6.2.1乙方应设立专门的项目管理团队，负责升级项目的整体协调和管理工作。

6.2.2项目管理团队应定期与甲方沟通，及时汇报项目进展情况，并收集甲方的反馈意见。

6.2.3乙方应保证项目管理团队的成员具备相关专业技能和经验，以保证项目顺利实施。

第七章验收与交付

7.1验收

7.1.1甲方应在升级项目完成后15个工作日内，组织验收团队对项目成果进行验收。

7.1.2验收标准应包括但不限于系统功能的完整性、功能指标、用户体验等。

7.1.3甲方应在验收合格后5个工作日内，向乙方签发验收合格证书。

7.2交付

7.2.1乙方应在验收合格后10个工作日内，向甲方交付完整的升级项目文档，包括但不限于系统设计文档、用户手册、维护手册等。

7.2.2乙方应保证交付的文档内容完整、准确，易于理解。

7.2.3乙方应在交付文档时，向甲方提供相关培训，保证甲方能够熟练使用升级后的系统。

第八章技术支持与服务

8.1技术支持

8.1.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。

8.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、软件更新、硬件维护等。

8.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

8.2服务

8.2.1乙方应定期对升