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江西(赣州)纺织服装产业博览会会展营销推广主要方式
江西纺织服装周暨江西(赣州)纺织服装产业博览会主题为“红生万象·时尚征程”,举办时间为11月17日-20日,举办地点是赣州市于都县。展会分为静态展示和动态活动两大部分。静态展示区规模超过3万平米,共设置12个特色展区。截至目前,已有280家企业确定参展,参展企业数量为历届之最。参展企业类型包括研发设计、生产制造、品牌营销、产业推广等,呈现出规格高、规模大、品牌响的特点,将展现纺织服装产业最高水平。
在国内当前的赣州纺织服装产业博览会会展业市场形态下,纺织服装产业博览会会展营销主要采取的方式包括:电话销售、直接邮寄、广告宣传、活动推广、网络营销、代理营销六大种类,针对不同的具体纺织服装产业会展项目,差异的一般只是采取的策略组合方式,还有主次投入力度的不同。
1.电话销售
电话销售即通过电话,有计划、有组织、高效率地扩大纺织服装产业会展客户群,并提高客户满意度,维护和保持客户,在当前,电话销售依然是会展营销中十分重要的策略手段。作为一种营销方法,电话销售尽管显得比较传统,但它能使会展组织者在一定的时间内快速、准确地将信息传递给目标客户,并及时获得反馈,争取客户。
随着当下微信成为人们日常的交流习惯,“电话+微信”相结合营销的形式,直接、便捷、高效,得到了会展营销的普遍应用。
电话营销是相对感性的销售过程,在营销实践过程中,电话营销的效率性和便利性往往是通过营销人员的个人魅力与技巧来实现的。以下是几点在会展营销电话销售中要注意的:
1)对电话营销人员进行专业化的培训。高效率的电话营销与销售队伍的招聘、培训、激励、组织体系管理、计划等因素有密切关系。面向电话营销人员的培训包括了:熟悉纺织服装产业会展组织机构与会展项目的基本情况,了解目标客户的参会或参展动机,为目标客户准备建议方案,了解目标客户的背景,谈话技巧。
2)CRM软件系统支持。CRM客户管理系统是电话营销工作中最普遍和常用的管理工具平台。合适的CRM客户关系管理系统在提高纺织服装产业会展营销效率的同时,也为决策层管理和分析客户、制定合适的营销策略提供科学的决策依据。
3)利用广告、邮件、信件直邮等相关营销方法支持配合电话营销。从纺织服装产业会展营销的实践角度来讲,在开展电话营销之前,如果已经通过广告、邮件、信件直邮等营销方法使得目标客户了解到了会展项目的相关信息,则电话营销人员与客户间的沟通就会更加容易,也更容易取得积极有效的成果。
2.直接邮寄
直接邮寄的方式是将各种资料直接邮寄给潜在的纺织服装产业会展客户,邀请他们参与会展活动。直接发函是一种相对很传统、直接、单向的宣传营销方法,尽管存在着反馈效率非常低的问题,但因其成本较低、性价比高,目前虽然仍有小部分会展业项目使用该营销方法,尤其是在官方、政府主导的会展项目上。不过伴随着现代信息技术的迅速发展,利用电子邮件、传真手段发送越来越普遍,常态化,直接邮寄已然在逐渐的淡出视野。
3.广告宣传
广告宣传是纺织服装产业会展营销的极其重要方式。会展广告的范围可能覆盖已知的和潜在的所有目标客户,可以将会展项目情况传达到直接联络所遗漏的目标客户,也可加强直接联络的效果。广告宣传覆盖面广,但陈本高,因此对广告安排需要谨慎控制和管理,明确广告宣传的目标,确定合理的科学预算,谨慎选择广告媒体,仔细安排广告投放时间段。
通常,纺织服装产业会展广告宣传的方式主要分为:大众媒体广告和专业媒体广告两大类。
1)大众媒体广告。大众媒体广告一般指:电视、报纸、户外广告、综合门户网站、交通媒体等,其作用在于塑造纺织服装产业会展品形象和吸引一般客户参与会展活动。它的优势是覆盖面十分广泛,能让大量受众获取关于该会展的信息,时效性强。但总体而言,大众媒体广告对专业性会展的目标观众,如参展商,专业观众,与会者的针对性不够,无法直接吸引有效的客户。
2)专业媒体广告。专业媒体是指纺织服装产业会展项目题材所在行业的专业网站、报刊、杂志等其他媒介。它是专业类会展项目进行广告宣传的主要选择,其主要优势在于针对性强,专业媒体的阅读者通常都是会展题材相关的行业从业人士或者相关者,这正是会展项目的目标客户,面向专业媒体的广告投放,一般能够起到较好的营销效果,另外,专业媒体往往在行业内是有一定的权威性和影响力的,这在侧面也对于会展项目的真实可信度有着促进作用。
4.活动推广
活动推广方法是指采用纺织服装产业博览会新闻发布会、核心用户招待会、推介会、庆祝会等公关性营销活动来营销会展项目。各类公关活动与一般广告的区别在于它并不是直接推销产品或者服务,而是通过一系列活动来塑造会展组织者良好的形象和口碑,促进公众对组织者以及会展产品的了解,改善组织者与大众之间的关系,从而达到间接销售会展项目的根本目的。
在开展公关营销活动的时
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