邮政业务培训ppt课件.pptx

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2025-01-14 发布于河南
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邮政业务培训ppt课件;目录;01;;邮政业务分类;发展趋势;02;;;邮件运输方式及选择策略;03;根据地理位置、人口分布、市场需求等因素，选择网点位置。;制定并执行统一的服务标准，包括服务流程、服务规范等。;;04;;客户关系建立与维护技巧;投诉处理流程;05;邮政新业务包括快递包裹、电子商务、国际邮政、邮政金融等。;创新思维在邮政营销中的应用;邮政数字化转型的必要性;06;;阐述标准化操作规范对于提高邮政服务质量、提升运营效率、保障安全的重要性。;列举常见的邮政违法行为，如私拆邮件、隐匿邮件、丢失邮件等。;感谢观看