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护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床效果研究

王虹

中医药研究院附属医院，天津300402

摘要：在临床护理工作中，护士和患者及其家属的接触比医生多，随着现代医学的发展，现代护理的概念需要确立以护理服

务的概念为中心。在皮肤科的护理工作中，护士应以患者为中心，正确使用沟通技巧，加强护士与患者之间的信息交流，建

立与患者和谐的关系，促进患者的康复训练，提高品质。

关键词：护患沟通技巧；皮肤科护理；临床效果

中图分类号：R473.75文献标识码：A

引言式与患者沟通，并加以保护。

随着医疗模式的变化，护患沟通技能成为了检测临床护2.3肢体语言沟通

士的重要因素之一。护士的交流技能是临床护理人员必须学在与患者交流的过程中，除了语言交流之外，身体语言

习的、应用技能的基本技能。在一些研究中，除了有效的临交流也需要合理使用。如果患者能够得到日常护理和换药，

床治疗外，还明确了护理患者之间的关系质量，这直接影响就必须迅速告知患者皮肤病变。但是在肢体语言交流中，护

病情的发展。士必须特别注意抓住重点，保持良好的肢体语言，良好的身

护士和病患的良好关系，不仅大大促进了患者的恢复，体语言在护理患者的交流中起着重要的作用。禁止使用否定

还提高了患者对护士和医院的满意度，有效减少了医学上的的语言，应取得患者的信赖注意面部表情，表情能向患者传

纠纷。达丰富的信息，护士必须集中在对话过程中，让患者再对话

1语言沟通的技巧中感受到被尊敬。另外，注意患者的面部表情，把握患者的

1.1情感性心理状况，正确应用笑容和身体接触，在与患者的对话中保

语言传递感情，皮肤科的大部分患者会再次复发。大部持笑容是护患交流的基本。在患者的交流中，行动必须平稳，

分的患者都苦于疼痛和不安。护士需要用热情的态度和友好根据需要正确使用握手、拥抱、触摸等物理接触，可以消除

的自然的语言和患者积极地交流。用诚实的态度和温和的措患者的不安。请不要及时让患者感受到威胁，充分赢得患者

辞给予安全感，建立信赖关系，提高接受医生诊断的自信。的信赖。

有不安的人，介绍一些改善的治疗案例，不仅可以缓解患者护理心理学说皮肤病是一种特殊的病。皮肤疾病的患者

的心理压力，也可以调动患者积极的情绪，达到事半功倍的经常有异常的心理学。护理人员应利用医学心理学知识，在

效果。一定时间内有效地与患者沟通，消除患者的不安，减少压力，

1.2保密性并定期加强自学，加强理论研究，最大限度地利用自由时间

在护士的沟通过程中，护士必须具有人性化的品质，尊扩大本技能和基础知识，以优秀的品质帮助患者解决所提出

重患者，注意语言的机密性。在沟通过程中，护士必须保持的问题，努力得到患者的满意和肯定。

患者信息的机密。尊重人格，患者的权利和利益。患者不想3讨论

公开的隐私和秘密，不能向他人公开。为了减轻患者的心理皮肤是人体最大的器官，覆盖全身。保护身体的组织和

负担，保持患者的健康，不能向其他人公开患者必须保密的器官不受物理、机械、化学、病原性微生物的威胁。特别是

医疗信息。对于追求美、患皮肤疾病的年轻患者来说，这对人体有重要

1.3通俗