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技巧性护患沟通法对上消化道出血患者的护理效果探讨

简云

荆州市第一人民医院消化内科一病区，湖北荆州434000

摘要：目的探讨护理上消化道出血中采用有技巧性的护患沟通方式的效果。方法纳入60例病例进行数据研究，

确诊上消化道出血，搜集病例资料的时间是2023年，从1月份开始，到12月份为止，分组进行护理，一组采用

有技巧性的护患沟通方式进行护理的患者在研究组中，例数是30例，作为研究对象，具体的内容涉及入院时的

护患沟通、日常工作中的护患沟通、在护理期间的护患沟通、出院时的护患沟通，另外一组为对照组，例数也是

30例，实施常规护理，比较组间差异。结果比较治疗效果发现研究组高，而其复发率低，在护理完成后，研究

组焦虑及抑郁情绪的分值均低，护理后NRS分值则低，护理满意度高，护理后HRQOL分值也高，不良反应少，遵

医行为分值则更高，P＜0.05；对比两组护理之前的焦虑及抑郁情绪、NRS、HRQOL的分值为P＞0.05。结论护理

上消化道出血中采用有技巧性的护患沟通方式的效果理想，对于患者来说，实施后，情绪更好，治疗效果更高，

而且疼痛减轻，生活质量提升，不良反应不容易发生，遵医行为理想。

关键词：技巧性护患沟通法；上消化道出血；护理效果

中图分类号：R473

在临床治疗诸多疾病患者过程中，可以见到上消1.2方法

化道出血患者，其中的大出血患者病情严重，会产生一组为对照组，例数也是30例，实施常规护理，

[1]

严重不良后果。对于大量出血的患者来说，有便血情对患者的体征改变进行观察，对患者黑便以及呕血情

况，随着患者增加出血量，患者会出现发冷、无力以况进行记录，对患者指甲、皮肤以及肢端温度和色泽

及头晕等临床表现，患者会出现休克以及死亡。分析进行观察，对24h出入量进行观察，评估患者出血情

得出，导致这一疾病出现的原因很多，例如胃癌，例况。为患者实施健康教育、心理干预等。

如消化性溃疡，常见病因是溃疡性出血。对于患者来一组采用有技巧性的护患沟通方式进行护理的患

说，患病之后，情绪差，会影响身体健康，尤其影响者在研究组中，例数是30例，作为研究对象，具体的

[2]

胃肠道功能，导致出血加重，因此临床对如何有效改内容涉及入院时的护患沟通、日常工作中的护患沟通、

善上消化道出血患者的不良情绪进行了探讨分析，提在护理期间的护患沟通、出院时的护患沟通，具体办

出了在患者的护理过程中积极沟通患者及其家属的相法是：（1）在患者进入医院之后，先使用通俗易懂的

关要求。针对这一情况，本文选择60例患者，探讨护语言，将病区的相关制度介绍给患者，帮助患者对自

理上消化道出血中采用有技巧性的护患沟通方式的效己的情况进行认知，然后护理人员理解患者的不良情

果。绪，找出其发生的原因，针对患者出现黑便以及呕血

1资料和方法的原因进行解析，为患者提供高效优质救治活动，告

知患者在开展有效救治之后，以上症状会消失。护理

1.1资料

人员应为患者构建一个良好的沟通氛围，确保其友好、

纳入60例病例进行数据研究，确诊上消化道出血，

坦诚、平等，将医护人员的优势以及资质介绍给患者，

搜集病例资料的时间是2023年，从1月份开始，到12

对以往成功救治的案例进行列举，叮嘱患者维持良好

月份为止，根据方式