门诊注射室肌肉注射过程中护患沟通技巧的应用及注射方法分析.pdfVIP

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门诊注射室肌肉注射过程中护患沟通技巧的应用及注射

方法分析

徐淑利

广西壮族自治区南溪山医院，广西桂林541002

摘要：目的研究门诊注射室肌肉注射过程中护患沟通技巧的应用及注射方法。方法将研究对象分为两组，对参

考组患者实行常规护理，实验组将护患沟通技巧运用在其中，比较两组患者的心理情况、临床疗效与护理服务质

量评分。结果实验组患者的心理情况更好（p＜0.05）。实验组患者的临床疗效更好（p＜0.05）。实验组患者对护

理服务质量的评分更高（p＜0.05）。结论在门诊注射室为患者进行肌肉注射的过程中使用护患沟通技巧能够有

效缓解患者的不良情绪，有效控制患者的病情发展，提升患者对于护理服务的满意度，具有推广意义。

关键词：门诊注射室；肌肉注射；护患沟通技巧；注射方法

中图分类号：R473

门诊是医院中十分重要的一个部门，主要负责接沟通能力，在肌肉注射的过程中通过沟通的方式尽可

诊挂号的患者，医生根据自己的专业知识、经验、检查能化解矛盾，使患者更加信任护理人员，积极配合护理

结果，结合患者的描述、疾病表现等对患者病情进行判人员的工作，提高肌肉注射效率，减少患者的等待时间，

断，如果患者的病情较轻，通常通过服药或注射的方式使患者能够尽快接受治疗。因此，本文将研究门诊注射

进行治疗，如果患者的病情较为严重，需要采取住院治室肌肉注射过程中护患沟通技巧的应用及注射方法，

疗。注射治疗根据注射角度的不同主要分为皮内注射、报道如下。

皮下注射、肌肉注射与静脉注射四种，其中肌肉注射主1资料与方法

要适用于那些不具备注射条件，并且由于病情等原因

1.1一般资料

需要比皮下注射速度更快的患者，或者是患者需要注

在开展研究前需要先确定研究对象，本次研究对

射的药物对身体的刺激性较大或需要注射大量药液时

[1]象的选择定在我院门诊就诊的患者中，共选择116例，

也会采用肌肉注射的方式。但是肌肉注射对患者造成

按照初次在门诊就诊的时间分为两组，包括实验组与

的痛感较为强烈，患者在接受治疗前容易由于肌肉注

参考组（p＞0.05）。具体信息见表1。

射导致的疼痛而产生恐惧情绪，而门诊注射室每天需

要接待的患者数量庞大，恐惧情绪容易导致单个患者1.2方法

的注射时间延长，也可能由于患者肌肉注射后感到疼所有患者均需要接受肌肉注射的方式进行治疗，

痛导致与护理人员之间产生矛盾冲突，严重影响门诊注射方法如下：（1）护理人员应先确定注射的位置，肌

[2]肉注射位置通常选择在肌肉较厚的位置，并且需要尽

注射室的工作效率与医患关系。因此，对于护理人员

不仅需要要求其具备良好的操作技术，也需要提高其可能远离神经血管，最为常见的是臀大肌，其次是

表1临床资料

2

x/t

类别实验组（n=58）参考组（n=58）p

女性25