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二手车销售商质量保证协议

合同编号：__________

甲方（销售商）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（购车方）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、合同主体

1.1甲方（销售商）信息

甲方作为专业的二手车销售商，具有合法的经营资质和相关许可证，致力于为乙方提供优质的二手车销售服务。

1.2乙方（购车方）信息

乙方为具有完全民事行为能力的自然人，对购买二手车有明确的需求和意愿，并认可本协议的各项条款。

二、车辆基本信息

2.1车辆型号与配置

车辆型号：________________

车辆配置：包括但不限于发动机型号、变速箱类型、安全配置、舒适性配置等详细信息。

2.2车辆识别号码（VIN）

VIN码：________________

2.3行驶里程

车辆行驶里程数：__________公里

2.4车辆登记日期

车辆登记日期：__________年__________月__________日

三、质量保证范围与期限

3.1质量保证项目

甲方保证所售车辆的以下方面符合一定的质量标准：

发动机：正常运转，无异常噪音和抖动，不存在烧机油、漏水等问题。

变速箱：换挡顺畅，无顿挫感，不存在漏油等问题。

底盘：悬挂系统正常，无松动和异响，制动系统功能良好。

电气系统：车辆的灯光、音响、空调等电气设备正常工作。

3.2质量保证期限

自车辆交付之日起，甲方为乙方提供__________个月的质量保证期。在质量保证期内，如车辆出现质量问题，甲方将按照本协议的规定承担相应的责任。

四、车辆检查与验收

4.1交付前检查

在车辆交付给乙方之前，甲方将对车辆进行全面的检查，保证车辆符合质量保证要求。检查内容包括但不限于车辆的机械部件、外观、内饰等方面。甲方将向乙方提供车辆检查报告，详细说明车辆的检查情况。

4.2乙方验收流程

乙方在接收车辆时，应仔细检查车辆的外观、内饰、配置等方面是否与本协议约定相符。如乙方发觉车辆存在问题，应及时向甲方提出。乙方在验收车辆后，应签署车辆验收确认书，确认车辆符合要求。

五、质量问题处理

5.1质量问题的定义

质量问题是指车辆在质量保证期内出现的不符合本协议约定的质量标准的问题，包括但不限于车辆的机械故障、电气故障、零部件损坏等。

5.2处理方式与责任承担

如车辆在质量保证期内出现质量问题，乙方应及时通知甲方。甲方将根据具体情况采取以下处理方式：

维修：甲方将负责安排车辆的维修工作，保证车辆恢复正常使用。维修所产生的费用由甲方承担，但因乙方使用不当或不可抗力因素导致的维修费用除外。

更换：如车辆的质量问题严重，无法通过维修解决，甲方将为乙方更换同型号、同配置的车辆。

退款：如车辆的质量问题无法解决，且乙方不同意更换车辆，甲方将为乙方办理退款手续，退还乙方购车款。

在处理质量问题过程中，如因甲方原因导致乙方产生的其他损失，甲方将承担相应的赔偿责任。

六、售后服务

6.1售后服务内容

甲方将为乙方提供以下售后服务：

车辆保养咨询：甲方将为乙方提供车辆保养方面的咨询服务，包括保养周期、保养项目等。

故障咨询与解答：乙方在使用车辆过程中如遇到故障问题，可随时向甲方咨询，甲方将及时为乙方提供解答和建议。

紧急救援服务：在质量保证期内，如车辆在行驶过程中出现故障导致无法行驶，甲方将为乙方提供紧急救援服务，保证乙方的人身和财产安全。

6.2售后服务期限

自车辆交付之日起，甲方为乙方提供__________个月的售后服务期。在售后服务期内，乙方可享受上述售后服务内容。

七、维修与保养

7.1维修责任与费用承担

在质量保证期内，如车辆需要维修，甲方将负责安排维修工作，并承担维修费用。但如因乙方使用不当或不可抗力因素导致的车辆损坏，维修费用由乙方承担。

乙方应按照车辆的使用说明书和甲方的建议进行车辆的使用和保养。如因乙方未按照要求使用和保养车辆导致车辆损坏，维修费用由乙方承担。

7.2保养要求与建议

甲方建议乙方按照车辆的使用说明书进行定期保养，保养内容包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等。乙方应选择正规的汽车维修保养机构进行保养，并保留好保养记录。

八、保修条件与限制

8.1保修条件

车辆在质量保证期内，且乙方按照本协议的约定使用和保养车辆，如车辆出