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看起来冷门的水族店是如何做成热门圈子
大家好,我是功扬!
今天给大家讲一个很少人知道的案例,很多人之前没听过水族这个词,水族店就是卖观赏鱼和观赏鱼周边器材和水族箱/鱼缸的店。虽然普通穷人一般不会去玩观赏鱼这种高雅的休闲娱乐活动,但像一些大户人家、高档一点的酒店、餐厅就有。今天就给大家谈一谈水族店。
水族店利润可以从以下几个方面分析:第一鱼缸、第二观赏鱼类、第三水族器材及鱼粮、鱼药、第四鱼缸维护后续!
网上有文章或者信息一直说水族行业暴利,那不是指现在,实际情况并非如此。在以前信息不对称,透明度不高的情况下,很多行业是很暴利!可是现在信息已经透明了,今天广州的龙鱼1000元能买,第二天很多内地市场就知道消息了,售价不是单向的,是会变动的。成本都算在里面,之所以武汉成都还能卖起价格,大家可以看到利润,是因为你没有物流/存储/损耗成本计算进去。如果你计算了,在广州买了条1000的鱼,运输到成都/除损耗,价格和当地水族店也差不多,毕竟跨区做生意,也是要赚钱的。
所以,我们得认识到:水族行业的暴利,已经是过去N年的事了。市场信息透明度越来越高,之所以你会看到水族暴利,是因为一些商家使用非常规手段,赚了你很多钱,只是你当时没法发现,等你知道真相,时间上已经过去很久了!
正常开水族店没那么容易轻松躺赚!需要花费大量的时间精力来经营,而不是外行看过来以为弄多点鱼缸,批发一些养鱼的器材设备,租个店面就可以轻松坐等顾客上门送钱了。你得好好想想:你要卖哪个品种的观赏鱼,目标客户是哪些群体,你要如何做服务,店面应该选在哪个位置等等。
这本质是就是经营管理的专业技能,绝对不是你学得自己会养鱼,并且是一个养鱼达人就可以了。商业和个人爱好不可等同,因为开水族店的核心能力是卖鱼,卖器材,提供完善的服务。懂得如何养鱼,只是专业技术的其中之一。
一些商家平时生意不温不火,总想着快速提高销售额!往往会急功近利!做出一些损害消费者利益的事情来!甚至一些生意较好的商家,赚了很多还想要更多,本着利益最大化的原则,不知不觉中损害了顾客利益还不自知!直到有一天老顾客不上门了……
下面我们来盘点一下生意变差的作死行为!
一、鱼缸
有些店主观察顾客是个有钱有地位的人,这一类的顾客往往也很好排场。会优先给顾客推荐价格高昂的热弯缸,殊不知。热弯缸的拐角是热弯技术处理的,不是直角。这样一来,观赏的时候会有视觉变形,影响观赏效果。而且,如果水压过大或者使用时间太长,热弯处容易爆裂。虽然现在技术有所长进,但也还是比不上直角缸!
这类顾客一般条件比较好,遇上讲究摆设的,店主就会借着顾客对风水堪舆的重视,引导装饰点缀的需要,以让顾客在大厅摆放价格高昂的热弯鱼缸来招财纳福调节风水……
这样做,虽然顾客当时听劝买了价格高昂的热弯缸,店主以为这一单就赚了不少钱,暗暗窃喜!而顾客用了一两年热弯缸发现裂纹出问题了,那么,这种有实力的顾客还能留住吗?
实事上普通超白缸就够了!
现在的超白缸价格已经很亲民了,普通的超白缸已经能满足正常使用。商家应该优先推荐适合顾客的产品,而不是利润最高赚钱最多但又损害顾客利益的产品。
玩水族或者养观赏鱼的多是有闲情雅致有钱又有闲的有福人,月入3000元这样的工薪族也没有心情每天去养观赏鱼,养活自己和家人更重要。你想想看:能在家里摆放1.8米大鱼缸的,家里得有独栋别墅吧,起码也要几百平的大平层吧!有钱人是有钱,但并不傻!
遇上一些实力没那么强,有兴趣但又不太懂行的顾客。这一类的顾客店主可喜欢了!
给人家推荐多功能鱼缸!要知道,那些所谓的“多功能懒人缸”、“免换水迷你鱼缸”之类的,华而不实!现在的技术还做不到那种程度,所谓的“懒人”、“免换水”都是忽悠人的。一切以“懒人”为卖点的鱼缸都是对新手的一种侮辱。买回来你会发现,根本不是那么回事儿。
懂服务的商家是不会向顾客推荐智商税的产品!只会根据场地环境、配色、角度、空间尺寸等这些专业的维度给顾客分析,帮助顾客找最适合的产品!
问:这款鱼缸多少钱?店主报个很低的价格,甚至有可能是亏本的价格。只是为了先留住顾客,买个鱼缸也算大件商品,而且货比多家,如果报个正常价顾客吓跑了,还有希望做生意么?如果顾客只买鱼缸不要其他的东西,店主甚至告诉你这款没现货了,要等他来预定给你,等个十天半个月也没有,然后他告诉你这款断货了,推荐你买其它品牌的,就是价格贵一点,但质量好而且有现货,这时顾客等不及了只能同意换他推荐的产品,这下老板就有钱赚了。这种情况我们以前买家具也经常看到店主这样操作!
耍这种心眼的店主丝毫不懂,顾客对产品是有期待,但是等待是有期限的,时间越长,期待感也就越弱。同时如果在别的商家看到合适的产品,那就必然要失去这个客户了。正确的做法是,让顾客去货比三家,你只需要赚取微利即可。非但如此,还要帮助顾客讲解鱼缸的过滤设备、供氧系统、日常维
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