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产品质量保证协议

合同编号：__________

甲方（供应商）：__________，以下简称“供应商”。

乙方（采购方）：__________，以下简称“采购方”。

第一章定义与术语

1.1“产品”指本协议中由供应商提供给采购方的所有商品。

1.2“质量标准”指本协议附件A中列明的产品品质标准。

1.3“验收”指采购方根据本协议约定的标准对产品进行的品质检验及确认。

第二章产品的质量保证

2.1供应商保证所提供的产品符合质量标准。

2.2供应商应保证产品不存在任何可能导致产品无法达到其预期功能的缺陷或质量问题。

2.3供应商应在产品交付前进行必要的检验，以保证产品符合质量标准。

第三章验收程序

3.1采购方应在收到产品后______个工作日内进行验收。

3.2若产品不符合质量标准，采购方有权要求供应商进行修复或更换。

3.3供应商应在接到采购方不符合质量标准的通知后______个工作日内，根据采购方的指示进行修复或更换。

第四章供应商的责任

4.1若因产品不符合质量标准导致采购方遭受损失，供应商应承担相应的赔偿责任。

4.2供应商应提供必要的售后服务，保证产品在保质期内正常使用。

4.3供应商应在产品交付后______个月内，对产品提供免费维修服务。

第五章采购方的权利

5.1采购方有权根据本协议约定对产品进行验收。

5.2若产品不符合质量标准，采购方有权要求供应商进行修复或更换。

5.3采购方有权要求供应商提供必要的技术支持和售后服务。

甲方（供应商）：__________，以下简称“供应商”。

乙方（采购方）：__________，以下简称“采购方”。

第六章不符合质量标准的产品处理

6.1若产品经验收后不符合质量标准，供应商应在接到采购方书面通知后______个工作日内，采取采购方认可的补救措施。

6.2如果供应商未能按照6.1条款所述补救措施进行修复或更换，采购方有权自行修复或委托第三方修复，并从供应商应付货款中扣除相应费用。

6.3若产品存在严重缺陷，无法修复或更换，供应商应退还采购方已支付的全部货款。

第七章质量保证期限

7.1供应商提供的产品的质量保证期限为自交付之日起______个月。

7.2在质量保证期限内，供应商应对由于产品本身缺陷导致的问题提供免费维修或更换服务。

7.3质量保证期限不包括由于不当使用、维护不当或外部原因导致的产品损坏。

第八章技术支持与服务

8.1供应商应向采购方提供产品的技术文档、使用指南和其他必要的技术资料。

8.2供应商应保证在质量保证期限内提供必要的电话或在线技术支持。

8.3供应商应定期对产品进行升级，并在升级时通知采购方，保证产品持续符合质量标准。

第九章争议解决

9.1双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商无果，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章一般条款

10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。

10.2本协议的未行使或部分行使不构成对任何权利的放弃。

10.3如果本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍有效。

10.4本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用______法律。

10.5本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（供应商）：__________，以下简称“供应商”。

乙方（采购方）：__________，以下简称“采购方”。

第十一章保密条款

11.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息，应予以严格保密。

11.2保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至该等信息成为公开信息。

11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。

第十二章违约责任

12.1双方应严格按照本协议的约定履行各自义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

12.2违约金的计算方式为：违约金额等于守约方因违约所遭受的损失金额。

12.3本协议的违约责任不影响双方依法享有的其他权利和救济。

第十三章终止与解除

13.1本协议的有效期为______年，自双方签署之日起计算。

13.2在协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。

13.3如一方严重违约，对方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第十四章法律适用与管辖

14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用______法律。

14.2双方因本协议产生的任何争议，应提交至______人民法院诉讼解决。

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