质量管理手册保障产品质量的全方位指南.docVIP

质量管理手册保障产品质量的全方位指南

TOC\o1-2\h\u32004第一章质量管理体系概述 1

273241.1质量管理体系的目标和范围 1

41031.2质量管理原则 2

9405第二章质量管理体系策划 2

105042.1质量方针的制定 2

92962.2质量目标的设定 3

27565第三章资源管理 3

135413.1人力资源管理 3

231703.2设备与设施管理 3

2123第四章产品实现过程 4

316844.1产品设计开发 4

247804.2生产过程控制 4

4495第五章测量、分析和改进 4

177005.1监视和测量 4

267415.2不合格品控制 5

21828第六章内部审核 5

60826.1内部审核计划 5

199586.2内部审核实施 5

10495第七章管理评审 6

314577.1管理评审的策划 6

21647.2管理评审的实施 6

4484第八章持续改进 6

283338.1持续改进的计划 6

13028.2持续改进的实施 7

第一章质量管理体系概述

1.1质量管理体系的目标和范围

质量管理体系的目标是保证产品或服务满足客户的需求和期望，提高