2025年用电营销考试：用电营销报装管理必看考点四.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

用电营销考试：用电营销报装管理必看考点四

1、问答题低压（非居民）用电报装业务包括哪些内容？

正确答案：低压用电报装业务包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部

工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收（江南博

哥）等工作内容。

2、单选装表接电员接到高压用电报装装表接电工作单后，按《电能计量管理

标准》有关规定，（）个工作日内完成装拆表任务。

A.4

B.5

C.6

D.7

正确答案：B

3、单选现场勘查员接到居民用电报装勘查工作任务后，依据业务工作单，

（）个工作日内完成现场勘查，确定供电方案。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

4、多选用电报装类业务，主要指根据电网现行状况及规划要求，满足客户用

电（）需求有关的业务。

A.新装

B.增容

C.减容

D.过户

正确答案：A,B

5、填空题居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指

导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理

日期等录入（），即时提交。

正确答案：营销信息系统

6、填空题因抢险救灾急需供电，可先（），再（）。

正确答案：实施工程；补办手续

7、单选低压（非居民）用电报装的设计、预算工作按设计规范及预算标准执

行，工程施工按用电报装协议实施。设计、预算及施工不超过（）个工作日。

A.4

B.5

C.6

D.7

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

正确答案：D

8、多选低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台

受理、（）等。

A.电力客户服务热线受理

B.电力客户服务网站受理

C.手机受理

D.现场受理

正确答案：A,B

9、填空题紧急情况用电报装工程须经（）（分管领导）签批后实施。

正确答案：主管领导

10、问答题用电报装业务可分哪几类？

正确答案：（1）居民用电报装

（2）低压（非居民）用电报装

（3）高压用电报装

（4）紧急情况用电报装。

11、问答题高压用电报装业务包括哪些内容？

正确答案：高压用电报装包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程

的设计审核、工程施工、中间检查、竣工验收、收费、装拆表、启动送电等工

作。

12、问答题低压（非居民）用电报装业务，设置了哪些岗位？

正确答案：报装办（中心）主任、客户服务中心主任、供电营业所主任（所

长）、报装咨询员、报装受理员、现场勘查员、工程造价员、工程管理员、收

费员、装表接电员、资料管理员。

13、填空题高压供电方案按（）原则审批，审批单位在正式回复前征询编制

部门意见，方案最终确认后应以书面回复。

正确答案：分级管理

14、多选业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增

容申请先核查客户是否欠缴电费。

A.受理客户的用电申请

B.指导客户填写《低压用电需求表》

C.查验客户营业执照、政府监管项目批件

D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

正确答案：A,B,C,D

15、填空题低压（非居民）用电报装工作各环节在规定的时限内完成，从正

式受理之日起在（）个工作日内完成报装工作。

正确答案：15

16、多选根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）。

A.用电报装综合信息台账

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

B.新装用户电能计量台账

C.用电报装环节时点信息台账

D.营业事故及差错台账

正确答案：A,C

17、填空题客户供、受电工程竣工后，应向报装部门报送（），经业务受理

员转工程管理员组织有关部门进行审核、验收并分别提出意见。

正确答案：竣工报告

18、填空题高压用电报装业务包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内