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云计算在医疗健康领域的应用合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义

1.1本协议中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

（1）“云计算服务”指乙方根据本协议提供的远程计算服务，包括但不限于数据存储、处理和分析等服务。

（2）“医疗健康数据”指甲方在医疗健康领域所收集、产生的各类数据，包括但不限于患者信息、医疗记录等。

（3）“应用场景”指甲方在医疗健康领域中使用的云计算服务的具体场景。

第二章合作目标

2.1甲方作为医疗健康领域的企业，为实现信息化、智能化管理，提高医疗服务质量，降低运营成本，同意采用乙方的云计算服务。

2.2乙方作为云计算服务提供商，同意为甲方提供稳定、安全、高效的云计算服务，满足甲方在医疗健康领域的应用需求。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的云计算服务。

3.1.2甲方应保证其提供的医疗健康数据真实、完整、准确，不得违反相关法律法规。

3.1.3甲方应按照本协议约定支付服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应保证云计算服务的稳定、安全、高效，保证甲方数据不受损失。

3.2.2乙方应对甲方的医疗健康数据保密，不得泄露给第三方。

3.2.3乙方应按照本协议约定提供技术支持和服务。

第四章服务内容与标准

4.1乙方应按照以下服务内容为甲方提供云计算服务：

4.1.1提供云计算基础设施，包括服务器、存储、网络等。

4.1.2提供云计算平台，包括操作系统、数据库、中间件等。

4.1.3提供云计算应用服务，包括数据处理、分析等。

4.2乙方应按照以下服务标准为甲方提供云计算服务：

4.2.1服务可用性：保证云计算服务99.95%的时间内可用。

4.2.2数据安全性：保证医疗健康数据不丢失、不被非法访问。

4.2.3响应时间：对于甲方提出的服务请求，乙方应在1小时内予以响应。

第五章服务期限与费用

5.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

5.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）预付款：在本协议签署后____个工作日内，甲方支付乙方预付款人民币____元。

（2）按月支付：自服务期限开始之日起，甲方每月支付乙方服务费用人民币____元。

（3）其他费用：如甲方使用乙方提供的其他服务，双方可根据实际发生费用另行协商支付。

5.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。

第六章数据处理与保护

6.1数据处理

6.1.1乙方应根据甲方的要求，对医疗健康数据进行处理，包括但不限于数据清洗、数据转换、数据存储等。

6.1.2乙方应保证数据处理的过程符合甲方的业务需求，并遵守相关的法律法规。

6.1.3乙方应提供数据处理的详细报告，包括处理方法、处理结果及任何异常情况的说明。

6.2数据保护

6.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保护甲方的医疗健康数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。

6.2.2乙方应建立健全的数据备份和恢复机制，保证在数据丢失或系统故障的情况下，能够及时恢复数据。

6.2.3乙方应在数据保护方面与甲方保持沟通，及时响应甲方关于数据安全方面的合理要求。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

7.1.2乙方应根据甲方的需求，提供必要的技术培训，帮助甲方人员熟练使用云计算服务。

7.1.3乙方应定期更新云计算服务的技术文档，保证甲方能够获取最新的技术信息。

7.2维护服务

7.2.1乙方应对云计算服务进行定期维护，保证服务的稳定性和安全性。

7.2.2乙方在维护期间应提前通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。

7.2.3乙方应记录维护过程中的所有操作，并保留相关日志，以便于问题的追踪和解决。

第八章质量保证

8.1乙方应保证云计算服务符合本协议约定的服务标准，并持续改进服务质量。

8.2乙方应建立服务质量监控体系，定期对云计算服务的功能、安全性、稳定性等方面进行评估。

8.3乙方应在每个季度向甲方提供服务质量报告，包括服务功能指标、客户满意度调查结果等。

8.4如甲方对服务质量不满意，有权要求乙方采取改进措施，乙方应在接到通知后及时响应并整改。

第九章违约责任

9.1如果乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

9.2如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

9.3双方应遵守本协议的约定，如一方违反协议，另一方有权要求赔偿因此造成的