2025年供货售后服务承诺书(通用).pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

承诺书的注意事项

承诺必须与要约的内容完全一致。即承诺必须是无条件地接受要约的

所有条件。据此，凡是第三者对要约人所作的“承诺”；凡是超过规定时

间的承诺（有的也叫“迟到的承诺”）；凡是内容与要约不相一致的承诺，

都不是有效的承诺，而是一项新的要约或反要约，必须经原要约人承诺后

才能成立合同，关于承诺有效要件，大陆法系各国要求较严，非具备以上

三要件者则不能有效。而英美法系国家的法律对此采取了比较灵活的态度。

例如，美国《统一商法典》规定，商人之间的要约，除要约中已明确规定

承诺时不得附加任何条件或所附加的条款对要约作了重大修改外，被要约

人在承诺中附加一些条款，承诺仍可有效。

承诺可以书面方式进行，也可以口头方式进行。通常，它须与要约方

式相应，即要约以什么方式进行，其承诺也应以什么方式进行。对于口头

要约的承诺，除要约有期限外，沉默不能作为承诺的方式，承诺的效力表

现为要约人收到受要约人的承诺时，合同即为成立。口头承诺，要约人了

解时即发生效力。非口头承诺生效的时间应以承诺的通知到达要约人时为

准。一般认为，承诺和要约一样准许在送到对方之前或同时撤回。但迟到

的撤回承诺的通知，不发生撤回承诺的效力。

xx集团有限公司：

1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标

GB15558—2003的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出

厂。

4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书，

以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方供给有关标准纸，并为需方监造供给方便。对

监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试

运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工

程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意

外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满

意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及

今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔

偿需方所受到的直接经济损失。

承诺人：xxx

时间：20xx年xx月xx日

xx集团有限公司：

1、售后服务人员按双方约定时间，准时到达安装现场。

2、安装完成后，若一个月内设备出现质量问题，我方立即进行整机

调换。

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

1、非本公司产品。

2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。

3、已过保修期的产品。(我公司终身供给成本价有偿维修)。

承诺单位：xx有限公司

日期：20xx年x月x日

xx公司：

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，

严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，承诺如下：①七日内免费

退货；②八至十五日免费换货；

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成

的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我

公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物