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沟通技巧在健康体检护理中的有效性研究

蔡思骏

上海市普陀区利群医院，上海200333

摘要：目的研究沟通技巧在健康体检护理中运用的效果。方法选取2022年入院接受健康体检的受检者74例，

按照不同的护理形式，分作试验组和对照组，分析护理效果。结果试验组依从性、护理满意度、护理质量评分

高于对照组，P＜0.05；试验组心理状态优于对照组，P＜0.05。结论对健康体检者实施护理中，将沟通技巧引

入其中，可明显提升受检者体检的依从性、护理满意度，改善其心理状态和护理质量评分，值得运用。

关键词：沟通技巧；健康体检；依从性；心理状态；护理满意度；护理质量

中图分类号：R473

随着我国物质文化、经济的逐步发展，国民更为1.2.2试验组

关注自身的保健和健康程度，由于人们生活压力明显在对照组基础之上，辅以沟通技巧，具体为：①

加大，罹患各类隐性疾病的概率和风险将会加大。所采血操作。采血室内的医务工作人员需由各个班次护

以需运用健康体检的形式明确自身的健康状态，进而士轮值，导检人员需充分明确自身的责任和体检须知，

对危险因素进行积极的预防和调整。有研究指出，对而且需把体检须知进行打印，后粘贴在较为显眼处，

于体检人员来讲，因为其对自身健康的关注度比较高，供健康体检者细致地阅读和执行。②体检中心内的护

自发地进入到医院中接受体检，所以健康体检和常规士需逐步的提升自身的综合素质，医院需定期地组织

的疾病诊断存在明显的不同之处，大多数的医务工作礼仪知识讲座、专题知识讲座等，严格的依照医院中

人员更关心对疾病诊疗，而忽略了体检服务的关键性，的规定统一着装，佩戴胸卡，文明礼貌，对健康体检

[1-2]

容易出现护理不到位的问题发生。伴随国民维权意者所提出的相关问题认真的解答，提升自身的同情心

识逐步的提升，常规的体检护理方式并不能较好地满和责任心，遵医实施相关的操作，更好地为健康体检

足于目前的体检护理需求，所以容易诱发医患纠纷出者提供服务，为医院树立更为优质的形象做出个人贡

现。这时医务工作人员需引入沟通技巧，将体检者不献。③逐步提升自我业务技能和水平。因为护士的服

适感受和不满感受消除，亦可在沟通中明确其需求，务对象是健康体检者，所以各种操作技能和水平和健

将工作中存在的问题迅速地调整，强化健康体检护理康有密切的关系，这就需积极地参与到学习中，逐步

的质量和效果。的强化自身的专业技能和知识内容，使得自身可有过

1一般资料与方法硬的本领。每周都需加入科室内举办的技术操作学习、

理论技能学习活动中，完成技术训练以及操作考核，

1.1一般资料

鼓励护士参与到成人考试、函授以及自学中，逐步地

选取2022年入院接受健康体检的受检者74例，

提升自身的基础操作技能和水平。塑造优质的形象。

按照不同的护理形式，分作试验组和对照组，单组37

因为护士为医院门面担当，所以护士需逐步地强化自

名。试验组年龄21-69（37.16±4.28）岁；对照组年

我素质，医院需定期地组织有关的利益讲座，聘请专

龄20-68（37.14±4.24）岁，一般资料（P＞0.05）。