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百学须先立志。——朱熹
ISO8内审员考试题及答案
一、选择题
1、下列哪个是ISO8内审员必须具备的资格?
A.高中学历
B.相关工作经验
C.培训合格证书
D.以上都不是
答案:C.培训合格证书。ISO8内审员必须经过培训并取得培训合格
证书。
2、内审员在审核过程中发现某部门存在严重违规行为,以下哪个处
理方法是正确的?
A.立即报告上级领导
B.要求该部门立即改正违规行为
C.记录违规行为并提交审核报告
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
D.以上都是
答案:D.以上都是。内审员在审核过程中发现严重违规行为,应立即
报告上级领导,并要求该部门立即改正违规行为,同时记录违规行为
并提交审核报告。
3、内审员在审核过程中发现某员工违反公司规定,以下哪个处理方
法是正确的?
A.要求该员工接受惩罚
B.要求该员工签署保证书
C.报告上级领导并协助处理此事
D.以上都是
答案:C.报告上级领导并协助处理此事。内审员发现员工违反公司规
定,应立即报告上级领导,并协助处理此事。对于违规行为的处理,
应由公司领导决定。
二、简答题
1、请简述内审员在审核过程中应遵循的步骤。
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
答案:内审员在审核过程中应遵循以下步骤:
(1)制定审核计划:根据被审核部门的情况和审核目的,制定审核
计划,包括审核范围、时间、人员等。
(2)收集相关信息:通过查阅文件、记录、访谈等方式收集相关信
息。
(3)实施审核:根据审核计划和收集的信息,对被审核部门进行审
核,注意保持客观、公正、独立的态度。
(4)记录审核结果:将审核中发现的问题和不足进行记录,并进行
分析和评估。
(5)编写审核报告:根据审核结果编写审核报告,总结审核中发现
的问题和不足,并提出改进建议。
(6)汇报审核结果:将审核报告汇报给相关领导和被审核部门负责
人,并协助解决问题和落实改进措施。
2、请简述内审员在审核过程中应具备的素质和能力。
答案:内审员在审核过程中应具备以下素质和能力:
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
(1)具备相关的专业知识和技能,能够理解和掌握审核标准、方法
和程序。
(2)具备独立思考和判断能力,能够独立、客观、公正地实施审核,
不受任何干扰和压力。
(3)具备良好的沟通能力和协调能力,能够与被审核部门负责人和
其他相关人员进行有效的沟通和协调。
(4)具备敏锐的观察力和问题分析能力,能够及时发现和分析问题,
并提出改进建议。
(5)具备严谨的工作态度和责任心,能够认真履行职责,保证审核
质量和效果。
在ISO9001:2015标准中,哪一条款要求组织应确定与其业务相关的
输出,并确定如何对它们进行测量?
解释:在ISO9001:2015中,1条款要求组织应确定与其业务相关的
输出,并确定如何对它们进行测量。这是为了确保组织能够对其提供
的产品或服务的质量进行有效的评估和改进。
在进行内部审计时,应首先明确审计的目的是什么?
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
B.评估组织的治理过程和风险管理过程是否有效
答案:B.评估组织的治理过程和风险管理过程是否有效。
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