1.2客房认知及岗位设定+(课件）-《客房服务与管理》同步教学（高教版）.pptx

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走进客房

客房认知及岗位设定

;;客房部简介;楼层的主要功能;楼层所提供的服务

;客房部还免费提供：

接线板

充电器

熨斗熨衣板

指甲刀

灭蚊器

多功能枕头

除湿机

烘衣机

婴儿床

;免费客用品：

提供2瓶免费矿泉水。

提供2包免费的红茶和绿茶。

提供2双免费拖鞋。

提供2袋免费的咖啡。

提供免费的洗漱用品。

提供免费的礼品袋。

;公共区域服务

;洗衣房

;客房中心

;健身房;客房部岗位设定;客房部岗位设定;提问题？

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