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护理管理人员培训制度

为加强护理管理队伍建设，建立并实施护理管理人员的岗位

培训制度，尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、

能力的护理管理队伍，使护理管理人员开阔视野，增长才干，不

断提高护理管理人员业务能力及管理水平，特制定此制度。

一.护理管理人员院内培训制度

1.新上岗护士长岗前培训内容：护理管理知识、护理管理工作流

程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件、

法律法规、护理安全管理等。

2.每年对全院护理管理人员培训4-6次。

3.定期对护理管理人员进行护理管理知识及操作技能考核。

二.护理管理人员院外培训制度

1.护理部主任、副主任、片区护士长每年参加国家级培训一次。

2.护士长每年参加省级以上培训一次。

3.选派护理部主任、片区护士长及优秀护士长去省内外医院进行

专业访学、参观各家医院、对口科室实地考察学习。

4.选派优秀护士长及护理骨干去省内先进医院参观学习(省医、省

骨科医院、黔东南州医院等)。

5.院外培训程序：护理部提出培训计划、经护理部主任及主管院

长审批办理相关手续。

台江县人民医院护理部

2015年1月

护理管理人员培训方案

为提高我院护理管理人员的整体素质，培养并建立一支具备

科学管理知识及能力的护理管理队伍，特制定本培训方案。

一.指导思想

以科学发展观为指导，贯彻落实医药卫生体制改革措施，坚持以

人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点，提升护理管

理人员的整体素质和管理水平，推进优质护理服务可持续发展。

二.工作目标

培养并建立一支具备科学管理知识及能力的护理管理队伍，提高

护理管理人员的组织管理能力，持续改进护理质量，为人民群众

提供全程、全面、规范的护理服务，和谐医患关系，保障医疗安

全。

三.实施范围：片区护士长及各科室护士长。

四.培训内容

（一）院内培训

1.理论培训：以《护理管理学》的内容为主，主要提纲：护理质

量管理、护理安全管理、护理绩效管理、人力资源管理及结合医

院实际护理管理中存在的问题进行专题培训。

2.护理技能操作培训：结合临床护理工作中基本护理技术及抢救

技术，专科护理技术进行培训。

（二）院外培训

1.理论培训：积极参加州、省组织的护理管理培训班，接受专科

护理及前沿相关护理管理学习，每年至少一次省级继续教育项

目。

2.护理技能操作培训：根据医院需要选送参加省内举办的专科护

士培训。

五.培训方式

1.采用理论授课、课堂讨论、临床实习相结合。

2.培训采取全年制，每月培训一项内容，理论与操作交叉进行。

六.考核方式

1.采用课后现场集中考试，理论合格分80分，技能操作合格分

85分，记入护士长考核档案。

2.能组织危重患者的抢救和复杂的技术操作。

3.能组织护理查房和护理会诊，开展新业务、新技术。

4.能胜任护理护理工作。

七.培训要求

1.护理管理人员的培训是护理队伍建设的组成部分，与护理质量

的提高密切相关，各位护士长要高度重视，做好工作安排，确保

每次参加培训。

2.护理部安排培训时间和指定授课人员，并对授课内容进行审

核。

3.院内每次培训后护理部组织考核，参加院外培训人员护理部检

查学习资料、培训内容、课程安排和笔记。

新上岗护士长岗前培训

一.护士长职责

1.在护理部主任领导下，在科主任的指导下，负责本科室护理、护理

教学和科研及护理管理工作。

2.负责本科室年度护理工作计划，护理质量监测控制的实施、检查和

总结。

3.督促本科室护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术

操作常规，预防事故、差错和医院感染等情况的发生。

4.负责本科室护理人员排班，掌握全科护理工作情况。参加疑难病例

及死亡病例讨论，临床护士长组织护理查房和护理会诊，负责护理病

历的审核、修改。

5.组织本科室护理业务学习和技能考核，安排实习生、进修生的培训，

并担任教学工作。

6.组织开展护理新业务、新技术，总结经验，撰写学术论文。

7.临床护士长定期组织患者及家属学习，开展健康教育，了解患者病

情、思想和生活情况，征求意见，开展心理护理，卫生宣传和病区

管理工作。

8.负责住院患者费用的管理指导工作，遇有疑问及纠纷及时检查处

理，指定专人负责仪器、